Cảnh báo giả mạo tổng đài VinaPhone lừa tiền người dùng
10:40 | 01/06/2019
Nhiều tổng đài giả mạo nhà mạng VinaPhone để lừa người dùng gọi vào và bị mất tiền.
Người dùng nên thận trọng khi tìm kiếm số điện thoại của tổng đài VinaPhone trên Google. Ảnh: Chánh Trung.
Thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.
Theo phản ánh của một số bạn đọc, hiện nay đang có một số tổng đài mạo danh VinaPhone bằng hình thức chạy quảng cáo trên mạng. Ví dụ khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa như "tổng đài hỗ trợ CSKH VinaPhone"; "tổng đài VinaPhone"... trên Google ngay lập tức kết quả tìm kiếm hiện ra đầu tiên sẽ là các website của đầu số 1900xxxx (đây là đầu số cung cấp dịch vụ tính phí của doanh nghiệp khác không phải của VinaPhone). Sau khi bấm vào các đường link trên và thực hiện cuộc gọi đến các tổng đài này sẽ bị trừ cước phí rất cao.
Liên quan đến vấn đề, đại diện nhà mạng VinaPhone cho hay: "các tổng đài này đều có đầu số hiển thị dưới dạng 1900xxxx cung cấp dịch vụ tính phí, do nhiều doanh nghiệp khác quản lý chứ không phải của VinaPhone. Các thông tin phát trên lời chào của các tổng đài 1900xxxx trên đều không rõ ràng, không nói rõ tổng đài gì, cung cấp thông tin và nội dung nào... Người dùng nên tìm hiểu và cân nhắc kỹ trước khi gọi đến các đầu số 1900xxxx để tránh nhầm lần dẫn đến bị trừ tiền cước không mong muốn".
Đại diện nhà mạng VinaPhone cũng khuyến cáo: "VinaPhone chỉ có một đầu số chăm sóc khách hàng duy nhất 18001091 miễn cước cho toàn bộ khách hàng trên toàn quốc. Tất cả các tổng đài khác, không phải đầu số 18001091 đều không phải tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của VinaPhone. Các khách hàng hãy lưu ý và hãy trở thành người tiêu dùng thông thái tránh tinh trạng bị trừ tiền oan từ các tổng đài mạo danh tổng đài chính thức của VinaPhone".
Đại diện nhà mạng này cũng cho biết nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone, VinaPhone đã mở tính năng trong đó các cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091. Người dùng nên lưu ý để tránh những cuộc gọi giả mạo tổng đài lừa đảo thu cước hay cung cấp thông tin sai lệch.
Chánh Trung
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn)
CÁC TIN KHÁC
- Huawei ngừng sản xuất máy tính vì cấm vận của Mỹ (12/06/2019)
- Clip xấu, độc tràn lan YouTube (10/06/2019)
- Lễ ra mắt và lái thử Tucson 2019 cùng Elantra 2019 tại Hyundai Đắk Lắk (08/06/2019)
- Vướng mắc bản quyền giải trí trực tuyến (06/06/2019)
- Hàng ngàn tài khoản tại Việt Nam bị xóa vì Facebook truy quét nick ảo (03/06/2019)
- Cảnh giác với các đầu số nhập nhèm là tổng đài VinaPhone (01/06/2019)
- Liên tục giảm giá, iPhone 7 cũ còn hơn 4 triệu tại Việt Nam (30/05/2019)
- VNPT ‘chơi lớn’, làm cổng Internet mạnh nhất Việt Nam (28/05/2019)
- Cáp quang APG lại gặp sự cố (27/05/2019)
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG Honda Ôtô Đăk Lăk (27/05/2019)
- Đến lượt người dùng Windows lo lắng với laptop Huawei (24/05/2019)
FEEL THE PERFORMANCE – TRẢI NGHIỆM CẢM GIÁC VƯỢT TRỘI CÙNG HONDA ÔTÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
Ngày 18/11/2023, Honda Ô tô Đắk Lắk – Buôn Ma Thuột tổ chức chương trình “Feel The Performance” tại bãi đất trống đối diện 145 Nguyễn Chí Thanh, Phường Tân An, Tp Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
- HYUNDAI ĐẮK LẮK - ĐIỂM ĐẾN UY TÍN TRONG LĨNH VỰC Ô TÔ
- CHƯƠNG TRÌNH LÁI THỬ XE CÙNG HONDA ÔTÔ ĐẮK LẮK
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- "Nam vương của quyền anh Việt Nam” Trương Đình Hoàng dự giải chạy Đắk Lắk Marathon 2024
- Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
- Giá cà phê đã lên 125.000 đồng/kg
- Chậm bổ sung vốn, chủ đầu tư xin tạm dừng thi công Tỉnh lộ 1
- Đắk Lắk: Tiêu hủy gần 2,5 tấn thực phẩm, dầu ăn không rõ nguồn gốc
- Công an huyện Krông Búk: Bắt con trai chém mẹ bị thương nặng
- Giá xăng tăng trong kỳ điều hành thực hiện sớm
- Quản lý, bảo vệ rừng ở Ea Kar: Cần biện pháp “giải nhiệt” hiệu quả
- Giá cà phê trong nước tăng như vũ bão, tiến sát 120.000 đồng/kg
- Phát triển nhà ở xã hội: “Đón đầu” xu hướng gia tăng lực lượng lao động
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN