Xấu hổ
08:12 | 07/11/2018
Hai nhân viên bốc xếp của hãng Jetstar Pacific vừa bị sa thải vì quăng quật hành lý của khách lên băng chuyền trước khi đưa vào khoang máy bay.
Lãnh đạo hãng đưa ra quyết định nói trên bởi về kỹ năng, cách làm của 2 nhân viên đã sai quy định; không đúng chuẩn; về trách nhiệm, đó là sự cẩu thả, thiếu tôn trọng khách hàng.
Vẫn có ý kiến khác nhau về chuyện này. Cho rằng do áp lực thời gian và khối lượng công việc nặng nề, nhiều người thông cảm cho 2 nhân viên bốc xếp. Ở phía ngược lại, đông hơn, đã ủng hộ quyết định sa thải, bởi nếu không đủ sức làm thì xin thôi việc hoặc chuyển việc; còn đã làm dịch vụ thì phải giữ chữ tín bằng thái độ lao động nghiêm túc, chấp hành kỷ luật của đơn vị và văn hóa doanh nghiệp. Những yếu tố này chính là sự sống còn của bên làm dịch vụ. Mất uy tín thì không thể tồn tại và phát triển, đồng nghĩa rằng nếu không xử lý mạnh tay hành động cẩu thả ấy và để nó trở nên phổ biến thì không chỉ riêng 2 nhân viên bốc xếp đó mất việc mà cả ngàn người lao động cũng gặp nguy cơ tương tự, lúc ấy thì thương hiệu cũng tiêu tan.
Sự "xàng xê" của dư luận cũng phần nào dễ hiểu, do ở xứ ta thường có tâm lý xuê xoa. Đây cũng chính là lý do khiến kỷ luật lao động của người Việt nhìn chung còn kém, dẫn tới năng suất lao động thấp và khi đi xuất khẩu lao động thì bị mất giá.
Không nghiêm trị những hành vi xấu, dù chỉ bột phát hay có tính hệ thống, tức là dung dưỡng mầm mống cho những sự cố lớn hơn, nghiêm trọng hơn có thể nảy nòi về sau. Từ chỗ quăng quật hành lý dễ dẫn tới bỏ bê hoặc trộm cắp tài sản. Thực tế đã xảy ra nhiều.
Thêm một trường hợp khác cũng rất buồn cho hàng không Việt Nam. Hôm 4-11, 2 nữ tiếp viên hãng Vasco đánh nhau trên xe trung chuyển vào nhà ga sân bay Tân Sơn Nhất khiến một cô bị sưng bầm vùng mặt. Một hình ảnh thật là phản cảm!
Phụ nữ đánh nhau đã thấy khó coi, nữ tiếp viên hàng không vốn xinh đẹp, nhã nhặn, lịch sự mà hạ cẳng chân - thượng cẳng tay với nhau trước bàn dân thiên hạ thì chẳng ra gì, rất mất mặt người trong cuộc, cả Vasco và ngành hàng không nói chung.
Những hành động xấu xa đó ảnh hưởng rất lớn đến uy tín thương hiệu doanh nghiệp, xa hơn nữa là thể diện quốc gia bởi ngành hàng không có tính quốc tế. Bạn bè năm châu nhìn vào đây mà đánh giá trình độ phát triển và văn hóa hàng không Việt Nam. Ai làm sai thì pháp luật xử nhưng gốc rễ của vấn đề vẫn là nền tảng văn hóa.
Hai sự việc kể trên khiến chúng ta không thể bỏ qua trường hợp ai đó viết chữ "A", "Hào" trên phiến đá tại di tích thành cổ Yonago (tỉnh Tottori - Nhật Bản), đang bị nước này chỉ trích hết sức gay gắt và truy lùng để xử phạt. Mấy chữ tiếng Việt đó mà thật sự do người Việt Nam khắc vẽ thì quả xấu hổ vô cùng!
GS-TSKH Trần Ngọc Thêm nhận xét trong công trình nghiên cứu "Hệ giá trị Việt Nam từ truyền thống đến hiện đại và con đường tới tương lai" (NXB Văn hóa Văn nghệ, 2016): "Thiếu ý thức pháp luật là một trong những chứng bệnh tiêu biểu phát sinh từ tính linh hoạt của người Việt Nam". Rõ ràng, nó là một chứng bệnh mạn tính, rất khó chữa!
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn)
CÁC TIN KHÁC
- Thành ủy Buôn Ma Thuột trao tặng Huy hiệu Đảng cho 45 đảng viên (08/11/2018)
- 55 địa phương phát hiện nhiễm sán lợn (08/11/2018)
- Quản lý nhà nước về đất đai: Nhiều cuộc thanh, kiểm tra "quên" hậu kiểm, xử lý (07/11/2018)
- Đồng ý miễn nhiệm chủ tịch huyện nhiều tai tiếng (07/11/2018)
- Lại chuyện người nghèo gánh tội (07/11/2018)
- Đội lốt doanh nhân đi máy bay hạng thương gia để "móc túi" (07/11/2018)
- Cụm trưởng Cụm thi đua các tỉnh Tây Nguyên khảo sát mô hình tiết kiệm tại huyện Cư M'gar (07/11/2018)
- Thành ủy Buôn Ma Thuột: Nỗ lực phát triển Đảng trong các doanh nghiệp tư nhân (06/11/2018)
- UBND tỉnh làm việc với Đoàn kiểm tra của Bộ GD-ĐT (06/11/2018)
- Cha mẹ tử vong dưới bánh xe buýt, 4 người con có nguy cơ nghỉ học (06/11/2018)
- Tuyên truyền, tìm hiểu pháp luật về bảo đảm trật tự an toàn giao thông đường thủy nội địa (05/11/2018)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
- "Nam vương của quyền anh Việt Nam” Trương Đình Hoàng dự giải chạy Đắk Lắk Marathon 2024
- Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
- Chậm bổ sung vốn, chủ đầu tư xin tạm dừng thi công Tỉnh lộ 1
- Giá cà phê đã lên 125.000 đồng/kg
- Đắk Lắk: Tiêu hủy gần 2,5 tấn thực phẩm, dầu ăn không rõ nguồn gốc
- Giá xăng tăng trong kỳ điều hành thực hiện sớm
- Công an huyện Krông Búk: Bắt con trai chém mẹ bị thương nặng
- Giá cà phê trong nước tăng như vũ bão, tiến sát 120.000 đồng/kg
- Sầu riêng sụt giá mạnh
- Phát triển nhà ở xã hội: “Đón đầu” xu hướng gia tăng lực lượng lao động
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN