Ngành điện ra mắt ứng dụng theo dõi điện năng tiêu thụ hàng ngày
13:57 | 22/01/2021
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã chỉ đạo Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thử nghiệm ứng dụng Epoint theo dõi điện năng tại nhà, tiến tới áp dụng triển khai rộng rãi toàn quốc trong năm 2021
Ứng dụng Epoint được triển khai với mong muốn nâng cao chất lượng các chương trình chăm sóc khách hàng cũng như bảo đảm mục tiêu mọi khách hàng đều có những trải nghiệm tốt nhất khi tiêu thụ điện tại gia đình. Đây là ứng dụng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam giúp khách hàng có thể trực tiếp theo dõi số lượng điện năng tại gia đình theo từng ngày một cách nhanh chóng, minh bạch và chính xác.
Thực hiện chỉ đạo của EVN, chăm sóc khách hàng luôn là một công tác quan trọng góp phần nâng cao vị thế và hình ảnh của EVNHANOI trong cộng đồng. Với 2,6 triệu khách hàng luôn được coi là trọng tâm, là động lực trong quá trình đổi mới, EVNHANOI đã luôn thúc đẩy và không ngừng phát triển công tác chăm sóc này trên đa nền tảng nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo mỗi khách hàng dùng điện đều có thể tiếp cận, tra cứu thông tin thuận tiện và được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng và chính xác.
Theo đó, ứng dụng chăm sóc khách hàng bằng điểm thưởng EPoint được ra đời và ghi danh vào hệ sinh thái các kênh chăm sóc khách hàng của EVN, bên cạnh tổng đài hỗ trợ 19001288 (hỗ trợ 24/7); website cskh.evnhanoi.vn; chatbot; email.
Ứng dụng EPoint là ứng dụng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam giúp các khách hàng có thể trực tiếp theo dõi, kiểm tra số lượng điện cũng như tiền điện tính theo từng ngày tại hộ gia đình. Có thể coi đây chính là một "tính năng" mang tính cách mạng khi người dùng điện có thể biết chính xác mỗi ngày gia đình mình đã xài bao nhiêu số điện, từ đó sẽ lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.
Với tính năng tiết kiệm điện, ứng dụng sẽ giúp nhắc nhở khách hàng thường xuyên trong việc tiêu thụ điện của gia đình; cập nhật tin tức, các mẹo tiết kiệm điện hiệu quả nhất.
Ngoài ra, với tính năng thanh toán trực tuyến và trích nợ tự động được tích hợp trong ứng dụng, khách hàng của ngành điện có thể thực hiện việc chi trả tiền điện hằng tháng một cách thuận tiện và nhanh chóng bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
Bên cạnh đó, không chỉ dừng lại là một ứng dụng theo dõi điện, với ứng dụng Epoint, khách hàng còn được tham gia tích điểm, tiêu điểm tại hệ thống các đối tác của EVNHANOI. Điều đó đồng nghĩa, EPoint sẽ mang đến thêm cho quý khách hàng những ưu đãi, những chương trình khuyến mại hấp dẫn từ hàng trăm thương hiệu trong rất nhiều lĩnh vực như ăn uống, mua sắm, giải trí, làm đẹp, học tập…
Hiện nay, tất cả các khách hàng của EVNHANOI có thể tải ứng dụng EPoint tại chợ ứng dụng CHPlay (dành cho điện thoại dùng hệ điều hành Androi), AppStore (Dùng cho điện thoại iPhone) hoặc tại link: http://qr.evnpoint.com.
Sau khi tải, khách hàng tiến hành đăng ký tài khoản bằng số điện thoại và liên kết hợp đồng điện của gia đình và bắt đầu theo dõi sản lượng tiêu thụ từng ngày.
Tại Hà Nội, ngành điện hi vọng EPoint sẽ trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của mọi gia đình. Đồng thời, EVN cũng sẽ có kế hoạch triển khai ứng dụng này rộng rãi toàn quốc trong năm 2021 nhằm tăng thêm tiện ích, sự minh bạch dành cho mọi khách hàng của EVN.
Hoài An
Bài viết gốc: https://nld.com.vn/kinh-te/nganh-dien-ra-mat-ung-dung-theo-doi-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-20210121172018425.htm
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn).
CÁC TIN KHÁC
- Năm 2020, giá trị sản xuất công nghiệp của tỉnh đạt 17.805 tỷ đồng (23/01/2021)
- Giá vàng hôm nay 22-1: Bị USD nhấn chìm, kinh tế Mỹ tốt lên (23/01/2021)
- Hơn 34.000 khách hàng được các tổ chức tín dụng hỗ trợ (23/01/2021)
- Huyện Krông Năng bàn giao 10 ha đất lâm nghiệp cho người dân (23/01/2021)
- 22/1: Vàng giữ nhịp phục hồi trong khi Bitcoin trượt dốc, USD giảm giá (22/01/2021)
- Giá tiêu hôm nay 22/1: Thị trường thế giới tăng (22/01/2021)
- Không chỉ là khởi nghiệp (22/01/2021)
- Huyện Krông Búk có 5.590 hộ đạt danh hiệu nông dân sản xuất kinh doanh giỏi năm 2020 (22/01/2021)
- Phát triển năng lượng tái tạo: Không thể chắp vá (22/01/2021)
- Tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư cơ bản đạt thấp (22/01/2021)
- Giá vàng hôm nay 22-1: “Nín thở”, chờ thời cơ nhảy vọt (22/01/2021)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
Ưu đãi tưng bừng - Mừng Đại lễ 30/04
Hòa chung trong không khí hân hoan của Ngày Đại Lễ thống nhất đất nước 30/04 và Quốc tế lao động 01/05, Hyundai ĐắkLắk trân trọng gửi tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt, cụ thể
- Bùng nổ ưu đãi
- Mừng chi nhánh mới Buôn Ma Thuột: Khai trương giảm sốc- Chào hè cực bốc
- Trải nghiệm Hyundai, nhận ngay ưu đãi tại thị trấn Phước An
- Chương trình Mua Xe Tặng Vàng - Ngập Tràn Ưu Đãi
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Công ty TNHH Phân Bón Minh Thắng thông báo tuyển dụng
- Khởi tố Tổng giám đốc Công ty CP Cao su Đắk Lắk
- Hợp tác đầu tư giữa Ấn Độ và Đắk Lắk: Lợi thế và cơ hội
- 500 hộ dân Đắk Nông thiếu nước sinh hoạt do hạn hán
- Đắk Lắk: 3 học sinh tiểu học tử vong thương tâm
- Giải cứu đôi vợ chồng già mắc kẹt trên tầng 4 trong căn nhà khóa trái cửa
- Chồng đổ xăng đốt vợ đang mang thai 8 tháng
- Cần xử lý nghiêm việc khai thác đất trái phép tại xã Chứ Kbô
- Dấu hiệu giá cả leo thang
- Công an Đắk Nông triệt phá nhiều vụ trộm cắp xe máy
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN