Thiếu nguồn nhân lực có chuyên môn về du lịch
14:15 | 16/10/2015
Du lịch Đắk Lắk được đánh giá là giàu tiềm năng và khá hấp dẫn du khách, tuy nhiên vẫn còn thiếu nguồn nhân lực có kỹ năng và chuyên môn để góp phần thúc đẩy hoạt động du lịch địa phương phát triển…
Du khách tham quan, thưởng ngoạn cảnh đẹp Hồ Lắk bằng thuyền độc mộc.
Trên thực tế, cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch trong tỉnh ngày càng được đầu tư khang trang, hiện đại với 60 khách sạn, 138 nhà khách, nhà nghỉ, tổng số 3.903 phòng các loại có thể phục vụ hơn 6.000 khách du lịch cùng một thời điểm (tăng 1,5 lần so với năm 2010). Tuy nhiên, chỉ có 30 khách sạn được xếp hạng từ 1 đến 5 sao và 4 nhà nghỉ đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch, còn lại hầu hết là các cơ sở lưu trú nhỏ, hoạt động chưa thật sự bài bản. Bất cập lớn nhất là phần lớn các chủ cơ sở lưu trú đều chưa qua trường lớp bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ nên hoạt động còn thiếu chuyên nghiệp, chất lượng phục vụ chưa cao và chưa mang lại sự hài lòng cho du khách.
Trong lần cùng đoàn Farmtrip đến khảo sát du lịch tại Đắk Lắk do Tổng cục Du lịch tổ chức hồi tháng 7 vừa qua, ông Nguyễn Văn Tấn, Tổng giám đốc Công ty TNHH JTB-TNT (TP. Hồ Chí Minh) chia sẻ, Đắk Lắk có nền tảng tốt để phát triển du lịch nhưng nguồn nhân lực có chuyên môn ở đây vẫn chưa tương xứng với tiềm năng phát triển du lịch của tỉnh. Những năm gần đây rất nhiều lần công ty của ông tổ chức đưa các đoàn khách Nhật đến Đắk Lắk tham quan, tìm hiểu phong tục tập quán, văn hóa bản địa đồng bào dân tộc thiểu số ở địa phương, nhưng tiếc thay, hướng dẫn viên tiếng Nhật tại các khu, điểm du lịch trong tỉnh hầu như không có! Còn những đoàn khách nội địa thì hướng dẫn viên phụ trách tuor ở đây vẫn chưa thực sự làm cho họ thấy rõ điểm khác biệt, sức hấp dẫn, lý thú của lịch sử, văn hóa, cảnh quan địa phương với các tỉnh khác...
Nguồn nhân lực có chuyên môn đóng vai trò quan trọng thúc đẩy hoạt động du lịch địa phương phát triển, chính vì vậy, Sở VH-TT- DL thường xuyên phối hợp tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng và quản lý nhà hàng, khách sạn cho các doanh nghiệp, nhân viên phục vụ trong ngành, nhờ đó, chất lượng nguồn nhân lực cũng từng bước được cải thiện. Tuy nhiên, tình trạng “tận dụng” lao động trong gia đình chưa được đào tạo bài bản để tự quản lý và kiêm luôn cả nhân viên phục vụ tại nhiều cơ sở lưu trú vẫn còn khá phổ biến nên kỹ năng nghề nghiệp chưa cao cũng là điều dễ hiểu. Để giải quyết vấn đề này, theo Sở VH-TT-DL, trước mắt cần tổ chức đào tạo, đào tạo lại và bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch (kể cả cán bộ quản lý Nhà nước về du lịch ở địa phương, cán bộ quản lý kinh doanh, nhân viên nghiệp vụ ở các doanh nghiệp…) đồng thời, cần có kế hoạch sắp xếp, quy hoạch lại hệ thống cơ sở đào tạo du lịch các cấp, đổi mới nội dung chương trình, phương pháp đào tạo; mở rộng hợp tác liên kết với nước ngoài nhằm nâng cao năng lực đào tạo và nghiên cứu phát triển nhân lực ngành du lịch. Cùng với đó, có chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp để triển khai ứng dụng kết quả Dự án Phát triển nguồn nhân lực Du lịch Việt
Đỗ Lan
Nguồn: Báo Dak Lak điện tử
CÁC TIN KHÁC
- Phát triển du lịch sinh thái ở Vườn Quốc gia Chư Yang Sin: Vẫn còn đang bỏ ngõ (27/10/2015)
- Nghĩ từ lòng đất Tây nguyên (27/10/2015)
- Lớp chiêng trẻ ở buôn Jiê Yuk (26/10/2015)
- Nghệ thuật không phải trò đùa (21/10/2015)
- Trăn trở cùng di tích (Kỳ II) (19/10/2015)
- Say mê nghề dệt thổ cẩm (16/10/2015)
- Hàng không mở nhiều đường bay đến Tây Nguyên (02/10/2015)
- Giới thiệu tuyến, điểm du lịch sinh thái tại Vườn Quốc gia Chư Yang Sin (26/09/2015)
- Đời sống văn hóa, tinh thần ngày càng phong phú, đa dạng (25/09/2015)
- Nghe nhịp buôn làng với Arul cà phê (24/09/2015)
- Đón bình minh ở hồ Lắk (16/09/2015)
Khách sạn Thống Nhất Tp.Buôn Ma Thuột – Điểm hẹn Tây Nguyên
Buôn Ma Thuột được mệnh danh là Thủ phủ Tây nguyên, nơi văn hóa các dân tộc giao thoa và thể hiện nét riêng mà Đắk Lắk được hưởng.
- 108 - Nơi lý tưởng để bạn dừng chân tại Buôn Ma Thuột
- Khu du lịch sinh thái Ngọc Phụng – Điểm đến lý tưởng dành cho bạn
- Công ty TNHH Khách sạn và Du lịch Bạch Mã
- Khách sạn Sài Gòn – Ban Mê
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Diễn biến mới vụ cháu trai tử vong tại tòa nhà bỏ hoang
- Đắk Lắk: Phát hiện 11 đối tượng khai thác vàng trái phép
- Vì sao vay ngân hàng trên 100 triệu đồng phải cung cấp thông tin người liên quan?
- Năm 2024: Nóng hơn, mưa bão nhiều hơn
- Đắk Lắk: Bắt đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài sản
- Giá vàng hôm nay 18-3: Vàng SJC, vàng nhẫn giảm tiếp
- Biến di tích thành tài nguyên để phát triển (kỳ 1)
- Nên có sàn lương hưu tối thiểu?
- Kết quả tuần thi thứ nhất Cuộc thi tìm hiểu “Lịch sử 120 năm hình thành, phát triển tỉnh Đắk Lắk”
- Mạnh tay hạ thêm lãi suất cho vay
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN