Người dân vùng sâu bắt nhịp chuyển đổi số

Cách đây vài năm, việc tiếp cận dịch vụ công đối với người dân tại các xã vùng sâu là thách thức lớn do địa hình rộng, hệ thống hạ tầng thông tin còn thiếu và đặc biệt nhận thức của một bộ phận cán bộ và người dân còn hạn chế. Từ khi Nghị quyết số 57 được triển khai mạnh mẽ và ứng dụng rộng rãi, việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) đến tuyên truyền, phổ biến chính sách của các cấp chính quyền và tiếp nhận thông tin của người dân cũng trở nên dễ dàng hơn.

Thành viên tổ công nghệ số cộng đồng thôn Trung, xã Ia Lốp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số

Với phương châm “cầm tay chỉ việc” chính quyền cấp xã cử cán bộ, đoàn viên thanh niên đến từng thôn, buôn cùng sự hỗ trợ, phối hợp của các tổ chức, doanh nghiệp công nghệ đã trực tiếp xuống tận thôn, buôn, gia đình giúp bà con làm quen với điện thoại thông minh, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu kết quả nhanh chóng.

Tại Đắk Phơi, để chuyển đổi số đến từng người dân, UBND xã đã thành lập 19 tổ công nghệ số cộng đồng gồm 152 thành viên với nhiệm vụ hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng dịch vụ số phục vụ cho nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch bệnh, thanh toán không dùng tiền mặt...

Chị H Lai Liêng Hót (buôn Đung) chia sẻ: "Tôi được các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng buôn đến hỗ trợ từ việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử đến việc thanh toán không dùng tiền mặt và phòng chống lừa đảo qua mạng xã hội. Không chỉ thế, mỗi lần đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã làm TTHC tôi cũng được hướng dẫn rất tận tình, được hỗ trợ chụp ảnh giấy tờ, hồ sơ để thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đơn giản như để làm lại căn cước công dân đã hết hạn, tôi chỉ cần vào VNeID, điền các thông tin cần thiết rồi đăng ký chờ đến ngày đã hẹn để đi làm".

Theo ông Hoàng Thanh Bé, Phó Chủ tịch UBND xã Đắk Phơi, yếu tố then chốt trong thực hiện CĐS không chỉ nằm ở công nghệ mà ở sự thay đổi trong nhận thức và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ. Đến nay, tiến trình chuyển đổi số của địa phương đã đạt được một số kết quả bước đầu. Các tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động ngày càng có hiệu quả, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân.

Cán bộ xã Đắk Phơi hỗ trợ người dân cài đặt các nền tảng số trên điện thoại thông minh

Ở xã biên giới Ia Lốp, để nâng cao kiến thức cho cán bộ và các tổ công nghệ số cộng đồng, chính quyền địa phương đã phối hợp với các tổ chức, công ty công nghệ tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ và kỹ năng chuyển đổi số cho từng thành viên. Nhờ đó, thành viên các tổ công nghệ số cộng đồng đã kịp thời hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và sử dụng các tiện ích công nghệ phục vụ sinh hoạt, sản xuất. Cách làm kiên trì, gần gũi đã giúp người dân vùng sâu dần hình thành thói quen sử dụng công nghệ.

Có thể nói, CĐS đã đi vào nhận thức, hành động và đang dần trở thành một phần trong đời sống của người dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Từ đó, chất lượng cuộc sống và nhận thức của người dân từng bước được cải thiện rõ rệt, thu hẹp khoảng cách vùng, miền.

Thúy Hồng

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây