“Chìa khóa” mở không gian phát triển mới cho Đắk Lắk

Dữ liệu hóa, công khai hóa mọi hoạt động quản lý

Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đã trở thành "kim chỉ nam" cho cuộc cách mạng toàn diện tại Đắk Lắk. Thay thế tư duy quản trị truyền thống, tỉnh đang chuyển dịch mạnh mẽ sang mô hình vận hành hiện đại, minh bạch trên nền tảng số. Điểm nhấn là việc tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), vận hành chính quyền địa phương hai cấp và triển khai hệ thống Dashboard giám sát trực tuyến từ tỉnh đến cơ sở, đảm bảo mọi hoạt động quản lý được dữ liệu hóa và công khai hóa.

Rõ nét nhất là Nghị quyết số 57 đã đặt nền móng cho bước ngoặt lớn trong thực thi công vụ ở Đắk Lắk theo hướng: chủ động hỗ trợ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm và là thước đo hiệu quả công việc. Thay vì để người dân phải đến cơ quan công quyền làm các thủ tục thì nay chính quyền tỉnh Đắk Lắk chủ động đưa dịch vụ công lên môi trường mạng với 1.848 TTHC cấp tỉnh, 386 TTHC cấp xã được công khai trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Hạ tầng công nghệ được tỉnh Đắk Lắk quan tâm đầu tư . Trong ảnh: Giám sát các dịch vụ tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh. Ảnh: Đ. Lan

Tại cấp cơ sở, trong lộ trình thực hiện Nghị quyết số 57, sự thay đổi không chỉ dừng lại quản trị dựa trên dữ liệu số mà còn là một cuộc cách mạng về cách chính quyền tiếp cận, giải quyết nhu cầu của người dân được đo đếm bằng hiệu quả thực tế.

Ở xã Cư M’gar, 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan (trừ văn bản mật) thực hiện dưới dạng điện tử và được ký số;100% hồ sơ TTHC được thực hiện trên hệ thống Igate, cho phép giám sát tiến độ xử lý theo thời gian thực. Nhờ đó, thời gian giải quyết TTHC của xã giảm từ 20-50% ở nhiều lĩnh vực, như: đăng ký kinh doanh, đất đai, hộ tịch, xây dựng; cắt giảm 15-40% hồ sơ giấy tờ nhờ số hóa và đơn giản hóa quy trình; tăng 30-70% lượng hồ sơ trực tuyến tại các dịch vụ công ưu tiên, tỷ lệ hài lòng của người dân đạt trên 90%.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, Phó Chủ tịch UBND xã cho biết, năm 2025 đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình thực hiện Nghị quyết số  57-NQ/TW ở địa phương khi tư duy quản trị mới đã thấm sâu vào mỗi cán bộ, công chức, đưa họ trở thành một mắt xích trong hệ thống chính quyền phục vụ. Đây là nền tảng vững chắc để xã tiếp tục bứt phá mạnh mẽ trong các năm tiếp theo.

Đầu tư nguồn lực thỏa đáng cho công nghệ

Với quyết tâm đưa khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo (KHCN, ĐMST) thành động lực tăng trưởng chính, Đắk Lắk đang tập trung mọi nguồn lực để hiện thực hóa Nghị quyết số 57. Đây không chỉ là nỗ lực chuyển đổi số mà là cam kết của tỉnh trong việc kiến tạo một nền tảng kinh tế - xã hội vững chắc, sẵn sàng bứt phá trong tương lai.

Thể hiện vai trò "đầu tàu" trong chỉ đạo xuyên suốt, Đắk Lắk đã nhanh chóng kiện toàn Ban Chỉ đạo cấp tỉnh về phát triển KHCN, ĐMST và chuyển đổi số. Việc ban hành quy chế hoạt động chặt chẽ cùng sự phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên là minh chứng cho quyết tâm chính trị cao nhất của tỉnh trong việc đưa Nghị quyết số 57 vào cuộc sống.

Cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW, Tỉnh ủy Đắk Lắk đã ban hành Kế hoạch hành động số 283-KH/TU ngày 22/5/2025 với 10 nhóm nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm để dẫn đường, đưa tỉnh bứt phá, tận dụng sức mạnh của kỷ nguyên số nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Đồng thời, yêu cầu các cấp ủy, chính quyền phải coi đây là nhiệm vụ then chốt. Ban Chỉ đạo cấp tỉnh trực tiếp đôn đốc, kiểm tra, giám sát định kỳ để đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng lộ trình, tránh tình trạng đầu tư dàn trải, lãng phí.

Nghị quyết số 57 thực thi tại Đắk Lắk cũng mở đường cho đầu tư công nghệ khi tỉnh đặt mục tiêu bố trí ít nhất 3% tổng chi ngân sách hằng năm cho KHCN, ĐMST và chuyển đổi số. Riêng năm 2025, tổng kinh phí bố trí cho hoạt động này đạt hơn 513 tỷ đồng.

Chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục trực tuyến. Ảnh: Đ. Lan

Để tạo nền tảng vững chắc, tháng 7/2025, tỉnh Đắk Lắk khởi động thi công Dự án hạ tầng số trọng điểm "Xây dựng hạ tầng chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025 và định hướng đến năm 2030" với tổng mức đầu tư 330 tỷ đồng. Dự án hoàn thành giúp nâng cấp Trung tâm Điều hành thông minh, nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu (LGSP), các hệ thống cơ sở dữ liệu nền và hệ thống lưu trữ tập trung, thiết lập hệ thống giám sát an ninh mạng (SOC)…

Song song với hạ tầng, Đắk Lắk tập trung xây dựng các cơ chế, chính sách đặc thù: ưu đãi đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp, chấp nhận rủi ro và chính sách đặc thù thu hút, tuyển dụng, đãi ngộ và trọng dụng nhân lực chuyển đổi số chất lượng cao.

Theo ông Bùi Thanh Toàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, sự quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành của tỉnh cùng với sự đồng hành, chung tay của người dân, đến thời điểm này tỉnh đã hoàn thành tất cả nhiệm vụ được giao theo Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW, ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về “Thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị”. Đặc biệt, ngày 19/12/2025, toàn bộ 102 xã, phường của tỉnh đã đạt trạng thái “xanh” về chuyển đổi số liên thông, thực hiện xong 92 tiêu chí giai đoạn 2 cấp xã trước thời hạn quy định của Trung ương và là một trong những tỉnh đầu tiên của cả nước đạt trạng thái “xanh” tại toàn bộ các xã, phường.

Đỗ Lan - Tuyết Hương

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây