Hội nghị tri ân khách hàng ngành điện năm 2017
08:05 | 21/12/2017
Ngày 20-12, Công ty Điện lực Đắk Lắk đã tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2017.
Công ty Điện lực Đắk Lắk hiện đang bán điện trực tiếp cho 509.000 khách hàng. Thời gian qua, Công ty đã nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, minh bạch thông tin giữa người bán và người mua, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến việc cung cấp và sử dụng điện.
Năm 2017, tổng số điện thương phẩm toàn công ty thực hiện 1.425 triệu kWh, tăng 7,2% so với năm trước; tổn thất điện năng còn 5,92%, giảm 0,45 so với năm 2016.
Phó Giám đốc Công ty Điện lực Đắk Lắk Lê Hoài Nhơn báo cáo công tác chăm sóc khách hàng của Công ty năm 2017
Bên cạnh việc nỗ lực bảo đảm nguồn điện liên tục, ổn định thông suốt phục vụ nhu cầu sinh hoạt và sản xuất, kinh doanh trong tỉnh, đơn vị cũng đề cao công tác tiết kiệm điện thông qua chương trình tuyên truyền tiết kiệm điện trong trường học; thông tin thông báo đến khách hàng qua tin nhắn điện thoại, email, trang web chăm sóc khách hàng; thành lập và đưa vào hoạt động đội sửa chữa lưới điện nóng; lắp công tơ điện tử, tăng cường các tiện ích… nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Lắp đặt công tơ điện tử miễn phí cho khách hàng tại TP. Buôn Ma Thuột
Tại hội nghị, lãnh đạo công ty đã lắng nghe nhiều ý kiến đóng góp của khách hàng trong quá trình sử dụng điện, đồng thời cảm ơn sự đồng hành, ủng hộ và chia sẻ khó khăn của khách hàng đối với ngành điện trong thời gian qua. Công ty sẽ tiếp tục thực hiện nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, khảo sát sự hài lòng của khách hàng để có kế hoạch phù hợp nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Đỗ Lan
Nguồn: "Báo Đắk Lắk Điện tử”
CÁC TIN KHÁC
- Ký kết bản thỏa thuận hợp tác giữa tỉnh Đắk Lắk và tỉnh Jeollabuk-do (Hàn Quốc) (23/12/2017)
- Thường trực Tỉnh ủy thăm và chúc mừng các cơ sở tôn giáo nhân dịp Giáng sinh 2017 (23/12/2017)
- Hội Bảo vệ thiên nhiên và môi trường tỉnh tổng kết công tác năm 2017 (22/12/2017)
- Ngừng bán xăng A92 trên toàn hệ thống từ ngày 15-12 (22/12/2017)
- Trên 36 nghìn lượt người khuyết tật, trẻ mồ côi và gia đình có hoàn cảnh khó khăn được hỗ trợ (21/12/2017)
- Ông Bùi Văn Chuẩn được bổ nhiệm làm Cục trưởng Cục Thuế tỉnh (20/12/2017)
- Di dời các hộ dân trong khu vực quy hoạch có ảnh hưởng đến cảnh quan Hồ Lắk (20/12/2017)
- Triệt xóa 20 tụ điểm mại dâm trên địa bàn tỉnh (19/12/2017)
- UBND tỉnh trả lời ý kiến cử tri về lĩnh vực Giao thông vận tải (18/12/2017)
- Phát hiện một cá thể voi con chết dưới suối (18/12/2017)
- Trao quà cho 200 học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại huyện Ea Súp (18/12/2017)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
- Tín hiệu vui trong thu hút đầu tư
- Giải Bóng chuyền nữ quốc tế “Cúp VTV9 – Bình Điền” lần thứ XIV – 2024: Chờ đợi những màn so tài đỉnh cao
- Đề xuất tăng 6% lương tối thiểu vùng từ 1-7
- Huyện Ea Kar: Thu hồi gần 25 ha đất rừng để thực hiện Dự án cao tốc Khánh Hòa – Buôn Ma Thuột
- Có cần thiết duy trì Quỹ bình ổn giá xăng dầu?
- Đắk Lắk tham gia triển lãm tại Hội chợ công thương vùng Đồng bằng Sông Cửu Long – Đồng Tháp năm 2024
- Giải Bóng chuyền nữ quốc tế “Cúp VTV9 – Bình Điền” lần thứ XIV – 2024: Đánh bại chủ giải, LPBank Ninh Bình vào chung kết
- Giải Bóng chuyền nữ quốc tế “Cúp VTV9 – Bình Điền” lần thứ XIV – 2024: PFU Blue Cats giành quyền vào chung kết
- Hơn 10 triệu lượt dùng tài khoản VneID để đăng nhập VssID
- Doanh nghiệp Việt thâu tóm đối tác ngoại
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN