Cảnh giác với email và điện thoại lừa đảo
09:34 | 28/05/2018
Theo phản ánh của khách hàng, nhiều trường hợp giả mạo nhân viên bán hàng của VNPT mời họ sử dụng, gia hạn dịch vụ VNPT-CA (chứng thực chữ ký số), VNPT-BHXH (Giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử) qua các hình thức email, điện thoại, tin nhắn.
Thậm chí, có đối tượng còn đăng ký tên miền, sử dụng logo của VNPT để lừa đảo như tên miền vnpt-bhxh.com. Nhiều đối tượng còn mạo danh nhân viên/đại lý của VinaPhone tại các tỉnh,thành phố làm giấy tờ hợp đồng, hóa đơn thu tiền để lừa gạt, yêu cầu thực hiện gia hạn hợp đồng... gây thiệt hại cho người dùng.
Theo thông tin từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), đơn vị này đã chỉ đạo các trung tâm kinh doanh ở các tỉnh, thành phố phải có những khuyến cáo cảnh báo kịp thời đến khách hàng, lưu ý email của VNPT sẽ có đuôi là …@vnpt.vn…
Bên cạnh đó, đại diện VNPT cũng cho biết vẫn còn hiện tượng một số đối tượng mạo danh nhân viên VNPT hoặc Tổng đài VNPT để nhắc nợ cước viễn thông, lừa đảo và chiếm đoạt tiền của nhiều khách hàng. Mặc dù, hình thức lừa đảo nhắc nợ này xuất hiện trong một vài năm trở lại đây, nhưng đến nay vẫn chưa có dấu hiệu thuyên giảm mà ngày càng nở rộ với những thủ đoạn tinh vi và lan rộng.
Cụ thể, ngoài gọi điện trực tiếp, các đối tượng lừa đảo còn sử dụng tổng đài tự động gọi đến số thuê bao của VNPT, khi chủ thuê bao nhấc máy, hệ thống sẽ tự động bật hộp thư thoại có nội dung “VNPT xin thông báo, số máy của quý khách còn nợ số tiền cước là 9 (hoặc 10) triệu đồng. Trong khoảng thời gian 2 giờ đồng hồ, nếu chưa thanh toán, VNPT bắt buộc phải ngừng cung cấp dịch vụ đến thuê bao này. Nếu chưa rõ thông tin, vui lòng bấm số 9 để nghe lại hoặc nhấn phím số 0 gặp điện thoại viên để được giải đáp.”
Nhiều khách hàng thiếu cảnh giác, đã thực hiện như chỉ dẫn, có người tự xưng là nhân viên của VNPT nghe máy, rồi giải đáp thông tin cho khách hàng đó. Các điện thoại viên giả này sẽ khẳng định lại thông tin khách hàng chưa thanh toán số tiền nêu trên là đúng.
Nguy hiểm hơn, mục đích của kẻ mạo danh còn nhằm thu thập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng như tên, tuổi, địa chỉ, nghề nghiệp, số CMND, tài khoản ngân hàng… và chiếm đoạt tiền bằng cách cung cấp số tài khoản để khách hàng thanh toán, hoặc lừa khách hàng bấm số gọi lại với mục đích chuyển tiếp cuộc gọi từ máy của khách hàng vào các đầu số dịch vụ giá cước cao, sau đó các đối tượng này sẽ trục lợi từ việc hưởng cước phí do người dùng thực hiện cuộc gọi đi.
“VNPT không thực hiện việc nhắc nợ cước qua bất kỳ hình thức hộp thư ghi âm tự động nào. Nếu khách hàng thấy nghi vấn có thể điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng 800126”- phía VNPT khẳng định.
T.H.
Nguồn:daidoanket.vn
CÁC TIN KHÁC
- Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho khách hàng (31/05/2018)
- VinaPhone, MobiFone triển khai chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số (30/05/2018)
- iPhone 6S Plus Lock giá 3,8 triệu đồng (30/05/2018)
- Chi tiết đổi toàn bộ thuê bao di động 11 số sang 10 số (29/05/2018)
- Phần mềm quản lý hoạt động trạm y tế đoạt giải cuộc thi Sáng tạo khoa học và công nghệ Việt Nam (29/05/2018)
- Chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số (28/05/2018)
- Chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số (28/05/2018)
- Honda Việt Nam sẽ ra mắt thị trường 16 mẫu xe máy và phiên bản ô tô mới (26/05/2018)
- Facebook là nơi tội phạm lợi dụng để lừa đảo nhiều nhất trên môi trường mạng (26/05/2018)
- Facebook giả mạo chiếm 60% số vụ lừa đảo mạng xã hội đầu năm 2018 (25/05/2018)
- ZenBook 13 lên kệ giá 29.990.000 đồng (22/05/2018)
LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
Để giúp khách hàng am hiểu rõ hơn về vấn đề An toàn giao thông và cách xử lý tình huống, phương pháp lái xe khi tham gia lái xe trên đường.
- FEEL THE PERFORMANCE – TRẢI NGHIỆM CẢM GIÁC VƯỢT TRỘI CÙNG HONDA ÔTÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- HYUNDAI ĐẮK LẮK - ĐIỂM ĐẾN UY TÍN TRONG LĨNH VỰC Ô TÔ
- CHƯƠNG TRÌNH LÁI THỬ XE CÙNG HONDA ÔTÔ ĐẮK LẮK
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- Nâng cấp Cảng hàng không Buôn Ma Thuột thành cảng hàng không quốc tế: Kỳ vọng đột phá trong phát triển
- Mùa thu hoạch sấu: Mừng ít, lo nhiều
- Điện mặt trời mái nhà bán giá 0 đồng để ngăn "trục lợi chính sách"
- Sầu riêng rớt giá, nhà vườn lên mạng tìm người mua
- Giá cà phê thế giới lao dốc, vì sao?
- Giá vàng hôm nay, 2-5: Đảo chiều bật tăng
- 138 người chết, 285 người bị thương vì tai nạn giao thông trong 5 ngày nghỉ lễ
- Các dịch vụ đi lại, lưu trú, ăn uống dịp nghỉ lễ 30-4 gây áp lực lên mặt bằng giá
- Bắt giữ cô gái chuyên môi giới bán dâm 6 triệu đồng/đêm
- Chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 5/2024
- iphone 15 pro Clickbuy
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN