VinaPhone, MobiFone triển khai chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số
13:48 | 30/05/2018
Hai nhà mạng VinaPhone, MobiFone đã công bố kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số cho người dùng ngay từ hôm nay.
Sẽ có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số phải chuyển sang 10 số cho đến hết ngày 30-6-2019. Ảnh: Hoàng Triều.
Sau khi Bộ Thông tin và Truyền thông thông báo kế hoạch chuyển đổi đầu số 11 số thành 10 số vào ngày 29-5-2018, hôm nay, các nhà mạng nhưVinaPhone, MobiFone cũng đã thông tin về kế hoạch chuyển đổi đầu số cho các khách hàng của mình.
Cụ thể sáng 30-5, nhà mạng VinaPhone cho biết để việc chuyển đổi mã mạng được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng, ngay sau khi nhận được chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, VinaPhone đã xây dựng kế hoạch chi tiết và lộ trình từng giai đoạn thực hiện chuyển đổi đảm bảo dịch vụ cho khách hàng. Việc chuyển đổi mã mạng di động sẽ được VinaPhone thực hiện theo 2 giai đoạn. Trong đó, giai đoạn 1 sẽ chuyển đổi thuê bao H2H 11 số sang các mã mạng mới sẽ được thực hiện từ ngày 15-9-2018 và kết thúc vào 14-2-2019. Giai đoạn 2 sẽ chuyển đổi thuê bao M2M sang mã mạng mới 10 số dự kiến được thực hiện ngay sau khi hoàn thành chuyển đổi thuê bao H2H. Mã mạng M2M của VNPT VinaPhone là 13. Các thuê bao VSAT sẽ chuyển đổi từ mã 0992 sang mã 067 và có độ dài 10 chữ số. Như vậy, kể từ 0 giờ thứ 7 ngày 15-9-2018 sẽ có 15 triệu thuê bao 11 số của VinaPhone chính thức chuyển về thuê bao 10 số với mã mạng 08x tương ứng: 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sẽ chuyển về 083, 084, 085, 081, 082.
VinaPhone cũng cho biết thêm theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng, VinaPhone sẽ thực hiện theo các bước: truyền thông về việc chuyển mã mạng trên thông tin đại chúng và nhắn tin đến từng khách hàng đang sử dụng thuê bao 11 số trước 60 ngày. Đảm bảo các biện pháp kỹ thuật để khách hàng có thể quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ ngày chuyển đổi. Duy trì âm báo trong 90 ngày hướng dẫn khách hàng quay số mã mạng mới. VinaPhone đã chuẩn bị các phương án tổng thể điều phối quá trình thực hiện từ truyền thông, kỹ thuật đến chăm sóc khách hàng. VinaPhone dự định sẽ thông tin đến khách hàng qua Poster/tờ rơi, banner website, truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng và nhắn tin trực tiếp đến từng khách hàng. Sẽ tiến hành thông báo mã mạng di động mới, in mã mạng vào thông báo/hóa đơn, thư thông báo, SMS đến khách hàng, Q&A hướng dẫn KTV/GDV hay thông báo qua dịch vụ IVR...
Còn nhà mạng MobiFone cũng cho biết: "Hiện nay, MobiFone đã chuẩn bị các phương án về kỹ thuật, kinh doanh và truyền thông để triển khai cho công tác chuyển đổi đầu số. Theo đó, MobiFone sẽ thông báo chi tiết việc chuyển đổi đầu số cho khách hàng. Cụ thể, khách hàng sử dụng đầu 11 số sẽ được MobiFone thông báo số thuê bao bằng tin nhắn trước khi chuyển sang đầu 10 số. Về mặt kỹ thuật, khi quay số tới các thuê bao 11 số sau khi việc chuyển đổi diễn ra, MobiFone sẽ hỗ trợ tiến hành quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi. Ngoài ra, trong thời gian 7,5 tháng kể từ thời điểm kết thúc việc quay số song song, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ sẽ nhận được âm thông báo cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới" .
MobiFone đã chuẩn bị kịch bản để đảm bảo quá trình sử dụng của khách hàng không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi. Ngoài ra, MobiFone sẽ phối hợp chặt chẽ với các nhà mạng khác trong công tác thông báo chi tiết nội dung thay đổi đầu số của các nhà mạng (do về lâu dài, trong quá trình sử dụng, khách hàng sẽ phải thay đổi các đầu số liên quan trong danh bạ điện thoại).
Chánh Trung
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn).
CÁC TIN KHÁC
- Thuê bao 11 số của VinaPhone ‘không phải lo’ khi đổi sang dải số 08x (31/05/2018)
- Đổi SIM 11 số về 10 số: giới đầu cơ lợi dụng "thổi giá" SIM? (31/05/2018)
- Lái Thử Xe Ôtô Honda tại Thành Phố Buôn Ma Thuột (31/05/2018)
- Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho khách hàng (31/05/2018)
- Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho khách hàng (31/05/2018)
- iPhone 6S Plus Lock giá 3,8 triệu đồng (30/05/2018)
- Chi tiết đổi toàn bộ thuê bao di động 11 số sang 10 số (29/05/2018)
- Phần mềm quản lý hoạt động trạm y tế đoạt giải cuộc thi Sáng tạo khoa học và công nghệ Việt Nam (29/05/2018)
- Cảnh giác với email và điện thoại lừa đảo (28/05/2018)
- Chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số (28/05/2018)
- Chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số (28/05/2018)
FEEL THE PERFORMANCE – TRẢI NGHIỆM CẢM GIÁC VƯỢT TRỘI CÙNG HONDA ÔTÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
Ngày 18/11/2023, Honda Ô tô Đắk Lắk – Buôn Ma Thuột tổ chức chương trình “Feel The Performance” tại bãi đất trống đối diện 145 Nguyễn Chí Thanh, Phường Tân An, Tp Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
- HYUNDAI ĐẮK LẮK - ĐIỂM ĐẾN UY TÍN TRONG LĨNH VỰC Ô TÔ
- CHƯƠNG TRÌNH LÁI THỬ XE CÙNG HONDA ÔTÔ ĐẮK LẮK
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- Công ty G20 Coffee G20 Việt Nam thông báo tuyển dụng
- Lịch tạm ngừng cung cấp điện trên địa bàn Tỉnh Đắk Lắk, trong thời gian từ ngày 06/05 đến ngày 12/05/2024
- Vòng chung kết U23 châu Á 2024: Mơ về "Kỳ tích Thường Châu"
- Ngày Chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk năm 2024: Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột
- Huyện Krông Bông: Có thêm 5 hộ dân tự nguyện bàn giao mặt bằng phục vụ Dự án cao tốc Khánh Hòa - Buôn Ma Thuột
- Hệ thống thủy lợi ở Bông Krang đầu tư hàng chục tỷ đồng bỏ hoang: Lỗi do khảo sát, thiết kế
- Đắk Lắk - mảnh đất níu chân nhà đầu tư
- Giá xăng dầu giảm trước kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5
- Phòng, chống khô hạn nhờ... cây rừng
- Không để bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN