90% khách huỷ tour, công ty du lịch méo mặt
07:52 | 08/05/2021
Các công ty du lịch rơi vào tình trạng bi đát khi khách hàng đồng loạt huỷ tour ngay trước mùa cao điểm du lịch.
Dịch bệnh diễn biến phức tạp khiến nhiều người quyết định đặt an toàn lên trên hết, đồng loạt huỷ tour. Chị Mỹ Hạnh (Hà Nội) cho hay đã quyết định huỷ tour đi Quy Nhơn vào 18-5 tới dù sẽ mất số tiền mua combo vé và khách sạn.
"Công ty bán combo có thông báo vé đổi được nhưng phải chịu phí đổi vé và giá chênh lệch. Tình hình dịch bệnh thế này chẳng biết bao giờ mới đi được nên chắc là tôi bỏ vì năm ngoái đổi vé hai ba lần mà vẫn dính dịch"- chị Hạnh cho biết.
Nhiều công ty du lịch cho hay 90% khách hàng huỷ tour trong tháng 5-2021
Tương tự, chị Hồng Lê, cũng dự tính huỷ tour đi Đà Lạt 4 ngày cuối tháng 5. "Tôi định tranh thủ các con kết thúc năm học thì đi chơi vài ngày, nào ngờ dịch bùng phát quá nhanh. Tình hình này chắc ở nhà cho an toàn vì ra đường bây giờ rất nguy hiểm"- chị Hồng Lê chia sẻ.
Ông Phạm Minh Quang, Giám đốc Dolphin tour, cho hay đến 90% số tour trong tháng 5 đã bị khách báo huỷ, tour tháng 6 thì khách còn đang lưỡng lự chưa quyết định do chưa có chính sách hỗ trợ của các hãng hàng không. "Qua 4 đợt dịch thì các công ty du lịch cũng đã chuẩn bị tâm lý sẵn sàng đối phó khi tình hình diễn biến phức tạp. Thực ra chúng tôi đã rất cố gắng để hỗ trợ khách nhưng đến giờ thì cũng cạn nguồn, khó có thể hỗ trợ thêm. Giờ các hãng hàng không hỗ trợ thế nào chúng tôi sẽ thông báo cho khách như vậy" – ông Quang nói.
Giám đốc công ty du lịch Pattours Vũ Giang Biên cũng cho hay khoảng 80-90% lượng khách của công ty này yêu cầu hủy tour trong tháng 5. Hiện công ty này đang chờ sự phối hợp từ các hãng hàng không để hỗ trợ du khách.
Các công ty du lịch rơi vào tình trạng bi đát khi khách hàng đồng loạt huỷ tour ngay trước mùa cao điểm du lịch.
Ông Phùng Quang Thắng, Chủ tịch Hội Lữ hành Hà Nội, cho hay các thành viên trong Câu lạc bộ lữ hành Hà Nội cùng chung tình trạng về số lượng khách đoàn hủy chuyến khá cao. Các công ty đang nỗ lực phối hợp với các doanh nghiệp hàng không, vận chuyển, lưu trú để giải quyết quyền lợi cho du khách. Theo ông Thắng, các doanh nghiệp du lịch Hà Nội đang thương lượng để khách hàng tạm lùi thời gian du lịch hoặc chuyển sang hình thức du lịch khác, phù hợp hơn.
Đến thời điểm này, các hãng hàng không chưa có chính sách hỗ trợ cho khách lẻ muốn đổi, hủy vé máy bay. "Mới chỉ có Vietjet Air và Vietnam Airlines mới chỉ thông báo hỗ trợ khách đoàn. Hai hãng này sẽ dời lịch và bảo lưu tiền cho khách đoàn trong thời gian từ 7 đến 31-5"- ông Quang cho biết.
Trong khi đó, Bamboo Airways áp dụng chính sách cũ, hỗ trợ cho những người ở vùng dịch hoặc F1, F2 có xác nhận của chính quyền.
Đánh giá về chính sách của các hãng hàng không, ông Phạm Minh Quang cho rằng khi các cơ quan quản lý chưa đưa ra chính sách dừng bay, cấm vận chuyển thì các hãng hàng không không thể trông chờ sự hỗ trợ của nhà nước cho các hãng bay. Họ cũng phải tính toán cho sự tồn tại của mình nên các bên cùng phải hợp tác để có được cái kết hợp lý nhất.
Yến Anh
Bài viết gốc: https://nld.com.vn/kinh-te/90-khach-huy-tour-cong-ty-du-lich-meo-mat-20210507184120716.htm
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn).
CÁC TIN KHÁC
- Ngành du lịch thấp thỏm vì dịch COVID-19 (25/05/2021)
- Người Đắk Lắk đi du lịch Ðắk Lắk (25/05/2021)
- Hướng mở cho phát triển du lịch cộng đồng (25/05/2021)
- "Gỡ khó" để du lịch phát triển (24/05/2021)
- Núi lửa Thuận An - điểm di sản du lịch (12/05/2021)
- Lượng khách đến Đắk Lắk trong dịp Lễ 30-4 và 1-5 tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ (06/05/2021)
- Ảnh hưởng Covid-19: Du lịch 'quay cuồng' vì khách hủy tour, đổi chuyến (05/05/2021)
- Du lịch lại đứng ngồi không yên vì dịch bệnh (04/05/2021)
- Du lịch dịp lễ: Ráo riết phòng chống dịch Covid-19 (28/04/2021)
- Hơn 11,3 tỷ đồng cho Chương trình kích cầu du lịch Đắk Lắk năm 2021 (27/04/2021)
- Lượng khách du lịch đến huyện Lắk giảm mạnh (22/04/2021)
Khách sạn Thống Nhất Tp.Buôn Ma Thuột – Điểm hẹn Tây Nguyên
Buôn Ma Thuột được mệnh danh là Thủ phủ Tây nguyên, nơi văn hóa các dân tộc giao thoa và thể hiện nét riêng mà Đắk Lắk được hưởng.
- 108 - Nơi lý tưởng để bạn dừng chân tại Buôn Ma Thuột
- Khu du lịch sinh thái Ngọc Phụng – Điểm đến lý tưởng dành cho bạn
- Công ty TNHH Khách sạn và Du lịch Bạch Mã
- Khách sạn Sài Gòn – Ban Mê
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Công ty G20 Coffee G20 Việt Nam thông báo tuyển dụng
- Lịch tạm ngừng cung cấp điện trên địa bàn Tỉnh Đắk Lắk, trong thời gian từ ngày 06/05 đến ngày 12/05/2024
- Chồng đổ xăng đốt vợ đang mang thai 8 tháng
- Ngày Chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk năm 2024: Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột
- CÔNG TY Ô TÔ FORD DAKLAK (DAKLAK FORD) thông báo tuyển dụng
- Hệ thống thủy lợi ở Bông Krang đầu tư hàng chục tỷ đồng bỏ hoang: Lỗi do khảo sát, thiết kế
- EVN đàm phán tăng nhập khẩu điện từ Trung Quốc
- Giá xăng dầu giảm trước kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5
- Phòng, chống khô hạn nhờ... cây rừng
- Không để bị chiếm quyền kiểm soát thiết bị
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN