Sản lượng điện thương phẩm trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đạt hơn 3,6 tỷ kWh
Thứ tư , 28/01/2026 15:31
Thứ tư , 28/01/2026 15:31
Ngày 27/1, Công ty Điện lực Đắk Lắk tổ chức hội nghị khách hàng năm 2025 nhằm gặp gỡ, nắm bắt ý kiến của khách hàng về dịch vụ điện.
Công ty Điện lực Đắk Lắk đang quản lý 786,5 km đường dây 110 kV, 25 trạm biến áp 110 kV, hơn 7.599 km đường dây trung áp, 10.403 km đường dây hạ áp, 6.926 trạm biến áp phân phối.
Đơn vị phục vụ cấp điện cho 953.050 khách hàng. Sản lượng điện thương phẩm năm 2025 đạt hơn 3,6 tỷ kWh, tăng 1,75% so với cùng kỳ năm trước, đạt 100,2% so với kế hoạch năm. Tổn thất điện năng đạt 4,36%, giảm 0,04% so với kế hoạch năm 2025.
Công ty đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, tích cực trong chuyển đổi số để phục vụ công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt đạt 100%. Điện tử hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện đạt 100%. Hiện đại hệ thống đo đếm và thu thập dữ liệu đo đếm từ xa đạt 100%.
Khách hàng nêu ý kiến với ngành điện
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty luôn lấy khách hàng làm trung tâm, sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hướng tới. Bên cạnh việc cung cấp điện ổn định, đảm bảo chất lượng, công ty luôn chú trọng đến công tác an sinh xã hội, chia sẻ với khó khăn của khách hàng. Trong năm qua, đơn vị đã hoàn thành cấp điện 100% cho các nhà dân được hỗ trợ theo “Chiến dịch Quang Trung”.
Tại hội nghị, khách hàng đã phản ánh một số ý kiến đóng góp, kiến nghị liên quan đến giải pháp sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả và bảo đảm về phòng chống cháy nổ; tình hình cung ứng điện năng, nâng công suất trạm cho một số khu vực; triển khai giá bán lẻ điện 2 thành phần...
Lãnh đạo ngành điện đã tiếp nhận, giải đáp những vấn đề khách hàng nêu ra và cam kết đề ra giải pháp khắc phục kịp thời những tồn tại nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ điện.
Ông Nhan Ngọc Xin, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Đắk Lắk cho biết, năm 2026, thời tiết dự báo có bất lợi, phụ tải điện tiếp tục tăng cao, nguy cơ cung ứng điện gặp nhiều khó khăn vào các tháng mùa khô. Công ty sẽ luôn đồng hành, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng trong việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hỗ trợ khách hàng kiểm tra, tư vấn cải tạo hệ thống điện, lập phương án tiết kiệm điện một cách khoa học và hiệu quả nhất.
Lãnh đạo Công ty Điện lực Đắk Lắk tiếp nhận, giải đáp phản ánh của khách hàng
Ngành điện cũng khuyến cáo người dân sử dụng điện an toàn, ngăn ngừa nguy cơ cháy nổ, tai nạn điện. Khi phát hiện những nguy cơ sự cố về điện, mất an toàn về điện, cháy nổ về điện hãy gọi báo ngay cho điện lực để phối hợp xử lý, ngăn ngừa một cách hiệu quả nhất. Ngành điện mong muốn khách hàng hỗ trợ, cung cấp thông tin chính xác về kế hoạch sản xuất, mức tiêu thụ điện để điện lực làm công tác dự báo được chính xác nhất.
Minh Chi
Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”
Bài viết gốc: Xem tại đây