Số hóa bảo hiểm xã hội, tiện lợi cho người dân

Từ việc đơn giản hóa thủ tục hành chính đến ứng dụng công nghệ trong khám chữa bệnh, chi trả chế độ…, các cơ quan BHXH cơ sở đang góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

Đưa con đi khám bệnh, anh Lê Hoàng Mạnh (xã Sông Hinh) không còn phải lo mang theo thẻ BHYT giấy như trước. Thay vào đó, anh chỉ cần mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, truy cập mục tích hợp thẻ BHYT của con đã được cài đặt từ trước để làm thủ tục. “Việc tích hợp thẻ BHYT lên điện thoại rất tiện lợi, đặc biệt với gia đình có con nhỏ. Tôi không còn lo quên thẻ hay làm mất, mọi thứ đều có sẵn trong máy”, anh Mạnh chia sẻ.

Cán bộ Bảo hiểm xã hội cơ sở Tuy Hòa hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ

Không riêng gì anh Mạnh, ngày càng nhiều người dân quen với việc sử dụng thẻ BHYT điện tử thông qua các ứng dụng như VssID hay VNeID. Từ thẻ của bản thân đến thẻ của người phụ thuộc đều có thể tích hợp, hiển thị đầy đủ thông tin và được chấp nhận tại các cơ sở y tế trên toàn quốc. Hiện nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT đã triển khai việc tiếp nhận người bệnh bằng căn cước công dân gắn chip và các ứng dụng số, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm tải áp lực cho cả người dân và cơ sở y tế.

Cùng với đó, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực BHXH cũng đạt nhiều kết quả tích cực. Hiện 100% dịch vụ công đã được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đồng thời kết nối với Trung tâm Dữ liệu quốc gia. Việc tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ theo hướng điện tử hóa, thay thế hồ sơ giấy bằng dữ liệu số đã giúp cắt giảm đáng kể thành phần hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết và nâng cao tính minh bạch.

Một điểm nhấn quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số là việc triển khai sổ BHXH điện tử, phiên bản có giá trị pháp lý tương đương sổ giấy từ ngày 1/1/2026. Người lao động có thể sử dụng ứng dụng VssID hoặc VNeID để tra cứu thông tin, thực hiện các giao dịch như hưởng chế độ, chốt sổ mà không cần xuất trình giấy tờ. Điều này không chỉ giúp giảm áp lực lưu trữ mà còn tạo sự linh hoạt, thuận tiện trong quá trình sử dụng.

Tại BHXH cơ sở Tuy Hòa, chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ trong giải quyết thủ tục mà còn được đẩy mạnh trong công tác truyền thông. Đơn vị đã chủ động khai thác hiệu quả các nền tảng mạng xã hội như Zalo Official Account và fanpage Facebook để tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT. Nội dung tuyên truyền được xây dựng ngắn gọn, dễ hiểu, gần gũi, kết hợp hình ảnh, infographic sinh động, thu hút sự quan tâm của người dân.

Ông Phạm Lê Hoài, Giám đốc BHXH cơ sở Tuy Hòa cho biết: “Chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của ngành BHXH trong giai đoạn hiện nay. Chúng tôi xác định mục tiêu cao nhất là nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Thông qua việc ứng dụng công nghệ, đơn vị đã từng bước đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết và tăng cường tính minh bạch trong mọi hoạt động”.

Cũng theo ông Hoài, bên cạnh những kết quả đạt được, việc chuyển đổi số tại cơ sở vẫn còn một số khó khăn như thói quen sử dụng công nghệ của một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi còn hạn chế; hạ tầng công nghệ ở một số khu vực chưa đồng bộ. Vì vậy, trong thời gian tới, BHXH cơ sở Tuy Hòa sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số, đồng thời nâng cấp hệ thống kỹ thuật, bảo đảm vận hành thông suốt.

Như Thanh

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây