Quảng Phú: Đột phá cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số

Ngay sau Đại hội Đảng bộ xã lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030, Đảng ủy xã Quảng Phú đã ban hành Nghị quyết số 12 về đẩy mạnh CCHC, chuyển đổi số theo hướng đồng bộ, hiệu quả, gắn với thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Đây được xem là "kim chỉ nam" để UBND xã cụ thể hóa bằng các kế hoạch hành động, từ việc rà soát, cắt giảm các thủ tục không cần thiết đến công khai, minh bạch quy trình giải quyết hồ sơ; cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh...

Theo ông Nguyễn Công Văn, Chủ tịch UBND xã Quảng Phú, địa phương đã triển khai đồng bộ ba giải pháp chiến lược gồm: tập trung nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm công tác CCHC; đầu tư nâng cấp trang thiết bị, máy móc và đường truyền Internet; đẩy mạnh tuyên truyền, thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân tiếp cận nền tảng số.

Người dân được hướng dẫn làm các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quảng Phú

Bà Nguyễn Thị Thanh Vân, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quảng Phú cho hay, đơn vị luôn quán triệt đội ngũ cán bộ, chuyên viên chủ động thích ứng, nâng cao trình độ chuyên môn, đề cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ người dân, từng bước đáp ứng yêu cầu của nền hành chính hiện đại.

Ngoài việc tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số, đội ngũ cán bộ, công chức trung tâm còn sử dụng phần mềm quản lý văn bản, hệ thống tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến; ứng dụng trợ lý số hỗ trợ tra cứu văn bản pháp luật, giải đáp thủ tục hành chính…

Những nỗ lực nói trên đã mang lại kết quả ấn tượng. Từ ngày 1/7/2025 đến 8/4/2026, xã Quảng Phú đã tiếp nhận hơn 10.200 hồ sơ, trong đó có 9.784 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến. Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp được đánh giá trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt mức tuyệt đối 100%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ cũng đạt mức 97%, đây là minh chứng cho một nền hành chính đang chuyển mình mạnh mẽ sang môi trường số.

Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Quảng Phú

Với quyết tâm đổi mới toàn diện, xã Quảng Phú đang khẳng định mô hình chính quyền cơ sở năng động, hiện đại. Việc nâng cao chất lượng phục vụ theo hướng thân thiện, chuyên nghiệp, trách nhiệm đã góp phần xây dựng chính quyền gần dân, sát việc, tạo dựng được niềm tin trong nhân dân và đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Đỗ Lan

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây