Xã Xuân Phước tạo đột phá từ chuyển đổi số

Một trong những kết quả nổi bật là công tác cải cách thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trong 6 tháng đầu năm 2026, xã Xuân Phước đã tiếp nhận và giải quyết hơn 2.200 hồ sơ thủ tục hành chính; 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,12%. Nhờ đó, tính đến cuối tháng 5/2026, Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của xã đạt 96,33/100 điểm, được xếp loại xuất sắc và đứng thứ 72 trong tổng số 102 xã, phường của tỉnh Đắk Lắk.

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Xuân Phước hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến

Xác định con người là yếu tố quyết định, xã Xuân Phước triển khai mạnh mẽ phong trào “Bình dân học vụ số”. Đến nay, không chỉ 100% cán bộ, công chức được bồi dưỡng kỹ năng số mà phần lớn người dân cũng được hướng dẫn sử dụng các nền tảng số ngay tại cơ sở thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng.

Hiện toàn xã có 8 tổ công nghệ số cộng đồng với 48 thành viên thường xuyên bám địa bàn để hỗ trợ người dân. Trong chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID”, lực lượng công an và đoàn viên thanh niên đã trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục trên Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, hỗ trợ giải quyết 652 hồ sơ và tiếp nhận 1.273 hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Bà Nguyễn Thị Bích, người dân thôn Phú Xuân chia sẻ: “Trước đây, tôi rất ngại đi làm giấy tờ vì phải xếp hàng, chờ đợi lâu. Từ ngày được tổ công nghệ số cộng đồng của thôn hướng dẫn cài đặt ứng dụng Đắk Lắk Số và kích hoạt định danh điện tử VNeID mức 2, tôi có thể ngồi ở nhà nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí qua điện thoại. Rất nhanh chóng và tiện lợi!”.

Không chỉ tạo thuận lợi hơn cho người dân tiếp cận dịch vụ công, chuyển đổi số còn từng bước tạo động lực cho phát triển kinh tế địa phương. Chính quyền xã khuyến khích các hợp tác xã, hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Hiện hơn 80% cửa hàng, cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ trên địa bàn đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt bằng mã QR; nhiều hộ cũng chủ động quảng bá, giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng như Zalo, Facebook, góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ nông sản địa phương.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Xuân Phước Nguyễn Ngọc Tiến, thời gian tới, địa phương sẽ tiếp tục rà soát, tháo gỡ những khó khăn trong quá trình triển khai; đồng thời đề xuất cấp trên hỗ trợ đầu tư trang thiết bị phục vụ số hóa văn bản. Bên cạnh đó, xã cũng duy trì phong trào “Bình dân học vụ số” theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân từng bước làm chủ các nền tảng số và khai thác hiệu quả những tiện ích mà chuyển đổi số mang lại.

Văn Tài

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây