Cảnh giác với thủ đoạn mạo danh Tổng đài CSKH ngành BHXH Việt Nam
07:57 | 23/11/2023
Thời gian gần đây, tại một số tỉnh, thành có tình trạng người dân bị lừa gọi vào hotline từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước 8.000 đồng/phút
Số tổng đài duy nhất của BHXH Việt Nam: 19009068
Hiện nay, qua rà soát cho thấy trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số BHXH tỉnh, thành phố như: Hà Nội, TP HCM, Hải Dương, Ninh Bình…; BHXH một số quận, huyện đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.
Để phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH Việt Nam đặc biệt lưu ý đến các đơn vị và người tham gia như sau:
Ngành BHXH Việt Nam chỉ có duy nhất số tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng (CSKH) là: 19009068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ tổng đài). Các số tổng đài khác đều không phải của ngành BHXH Việt Nam. Việc đối tượng cố ý chỉnh sửa làm sai lệch số tổng đài liên hệ của một số cơ quan BHXH nhằm lừa người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách, liên hệ giải quyết công việc gọi đến để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân, đơn vị mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); làm mất uy tín của ngành BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của người dân đối với các cơ quan nhà nước.
Người lao động làm thủ tục tại BHXH TP HCM
Các phương thức liên lạc chính
Trước hành vi lừa đảo nêu trên, bên cạnh việc khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng, BHXH Việt Nam cũng phối hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý, ngăn chặn các thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của người dân, người lao động.
Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau: Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/; Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/; nền tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam: Fanpage Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; Zalo Official Account: Ứng dụng "VssID - Bảo hiểm xã hội số", Tổng đài hỗ trợ, CSKH - hotline: 1900.9068, cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh (Cổng thông tin điện tử BHXH các tỉnh tại đường link liên kết https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx).
BHXH TP HCM đã tiến hành rà soát trên các phương tiện truyền thông của mình và phát hiện trên trang Google Map (https://www.google.com/maps) khi tìm kiếm BHXH TP HCM và BHXH các quận, huyện thì phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành số 1900.9966.xx. Thông tin của các BHXH tỉnh, thành khác cũng bị sửa tương tự như trên.
Khác với trường hợp đã cảnh báo trên báo chí vừa qua, trường hợp này, đối tượng đã cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan BHXH trên các trang tìm kiếm, định vị… để lừa người dân/đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách BHXH, BHYT, tiếp nhận hồ sơ… qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân/đơn vị, mà còn làm mất uy tín của ngành BHXH và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.
BHXH TP HCM lưu ý người dân
BHXH TP HCM chỉ có duy nhất cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ nhằm cung cấp các thông tin về chính sách BHXH, BHYT, địa chỉ trụ sở và số điện thoại liên lạc của Văn phòng BHXH TP HCM, BHXH TP Thủ Đức và 21 BHXH quận, huyện.
Nếu cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách BHXH, BHYT, BHTN, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT… thì người dân hoặc tổ chức liên hệ số điện thoại Tổng đài CSKH 19009068 hoặc tra cứu các số điện thoại của BHXH TP HCM qua Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH.
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn)
CÁC TIN KHÁC
- Thông qua nhiệm vụ quy hoạch vùng huyện Cư Kuin đến năm 2045 (23/11/2023)
- Cải cách tiền lương, thu nhập cán bộ, công chức, viên chức có giảm? (23/11/2023)
- Tai nạn xe khách giường nằm, 20 hành khách hoảng loạn (23/11/2023)
- Không ban hành quy định mới ảnh hưởng đến quyền lợi của doanh nghiệp, người dân (23/11/2023)
- Chính sách mới về lao động có hiệu lực từ tháng 12-2023 (23/11/2023)
- Chuẩn y kết quả bầu bổ sung Phó Bí thư Huyện ủy Cư Kuin đối với đồng chí Trần Văn Quế (22/11/2023)
- Quan điểm khác nhau về 2 phương án rút BHXH một lần (22/11/2023)
- Những nghĩa cử đẹp trong một vụ tai nạn giao thông (22/11/2023)
- Thành viên UBND tỉnh góp ý các nội dung trình kỳ họp HĐND tỉnh (22/11/2023)
- Những kỹ năng nghề nghiệp được yêu cầu nhiều nhất 5 năm tới (21/11/2023)
- Huyện Cư Kuin: Gần 1.200 công dân tham gia khám tuyển nghĩa vụ quân sự (21/11/2023)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
- Huyện Krông Búk: Khẩn trương khắc phục đường bị hư hỏng, xuống cấp do thi công dự án điện gió
- 7.290 đoàn viên, thanh niên tham gia chiến dịch thanh niên tình nguyện hè năm 2024 tại huyện Ea H'leo
- Huyện Krông Ana (Đắk Lắk): 19 công trình cấp nước xuống cấp, hư hỏng
- Quản lý sâu bệnh cho cây hồ tiêu ở Tây Nguyên trong mùa mưa
- Hàng trăm người bị lừa 200 tỉ đồng qua app "Hẹn hò", "Kỹ nữ" như thế nào?
- Người phụ nữ đâm chồng tử vong vì hay... đi nhậu
- Đề xuất đánh thuế trường hợp sở hữu nhiều nhà, đất
- Phụ huynh bức xúc vì trường "quên" mua BHYT cho học sinh
- Bán đất 9 tỉ nhưng làm hợp đồng 440 triệu đồng, một phụ nữ bị khởi tố
- Xét xử vụ án giết người từ 6 năm trước, bị cáo liên tục kêu oan
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN