Đẩy mạnh chuyển đổi số thương mại, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm

Phó Giám đốc Sở Công Thương Nguyễn Hải Triều

* Thưa ông, tỉnh Đắk Lắk có những sản phẩm nào được xem là có lợi thế trên các sàn TMĐT? Tình hình tiếp cận của nông sản Đắk Lắk trên các nền tảng số như thế nào?

Sản phẩm có lợi thế trên sàn TMĐT là các sản phẩm có thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng ổn định, dễ bảo quản và thuận lợi trong vận chuyển. Đối với Đắk Lắk, các sản phẩm như cà phê, hồ tiêu, mắc ca, ca cao, sản phẩm OCOP, đặc sản địa phương đang được tiêu thụ khá hiệu quả trên các nền tảng số. Đối với các loại trái cây theo mùa như sầu riêng, bơ..., nhiều DN, hợp tác xã (HTX) cũng đã kết hợp bán hàng trực tuyến, livestream và kết nối với các sàn TMĐT để mở rộng đầu ra trong mùa thu hoạch.

Sàn TMĐT Đắk Lắk đã có 316 DN tham gia giới thiệu, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm. Bên cạnh đó, nhiều DN, HTX, hộ sản xuất trên địa bàn chủ động khai thác các nền tảng TMĐT như: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, Zalo, Alibaba... để mở rộng thị trường tiêu thụ. Đối với các nền tảng TMĐT ngoài hệ thống của tỉnh, hiện chưa có số liệu thống kê đầy đủ về số hộ sản xuất tham gia, tuy nhiên có thể thấy xu hướng ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thương mại đang phát triển mạnh.

DN, HTX sau khi ứng dụng TMĐT, các nền tảng số đã mở rộng đáng kể thị trường tiêu thụ; tiếp cận được với khách hàng trên phạm vi cả nước, thậm chí kết nối với đối tác quốc tế. Quan trọng hơn, CĐS, ứng dụng công nghệ số đã giúp DN đa dạng hóa kênh phân phối, giảm phụ thuộc vào thương lái, nâng cao khả năng thích ứng với biến động của thị trường, có thể chuyển đổi từ phương thức kinh doanh truyền thống sang mô hình đa kênh, hiện đại và hiệu quả hơn.

Lãnh đạo tỉnh, Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) tham quan gian hàng trưng bày sản phẩm cà phê của Công ty TNHH MTV Cà phê 15 (xã Ea Tul)

* Để tiếp sức cho DN CĐS toàn diện từ sản xuất đến xuất khẩu, Sở Công Thương đã có những chương trình hành động cụ thể nào?

Để tiếp sức cho DN, HTX và hộ sản xuất trên hành trình CĐS toàn diện, Sở Công Thương xác định đây là một chiến lược dài hơi và phải đi từ gốc. Ở góc độ vĩ mô, Sở đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Kế hoạch phát triển TMĐT tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2026 - 2030 và triển khai nhiều chương trình hỗ trợ thiết thực. Tiêu biểu là tập trung nâng cao năng lực số cho DN, HTX, hộ sản xuất thông qua các lớp đào tạo về TMĐT, marketing số, kỹ năng bán hàng trực tuyến, livestream, thanh toán không dùng tiền mặt, truy xuất nguồn gốc và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động kinh doanh. 

Sở cũng tổ chức Ngày CĐS và ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt trong TMĐT, triển khai Tuần lễ TMĐT quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam (Online Friday); đặc biệt hỗ trợ 3 DN tham gia sàn TMĐT Alibaba để phát triển TMĐT xuyên biên giới; hỗ trợ 9 sản phẩm đặc trưng của tỉnh xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc, đáp ứng thị trường trong nước, xuất khẩu. Sở đang tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng DN, đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ CĐS toàn diện trong lĩnh vực thương mại, coi đây là giải pháp quan trọng giúp DN nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thị trường bền vững, phát triển kinh tế số.

* Nhiều ý kiến cho rằng, CĐS không chỉ là hỗ trợ bán hàng mà còn là ứng dụng dữ liệu số để dự báo thị trường và kết nối cung - cầu. Vậy Sở Công Thương sẽ hiện thực hóa việc quản trị bằng dữ liệu này như thế nào để kiến tạo một hệ sinh thái thương mại bền vững cho DN, thưa ông?
Dữ liệu số là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng công tác xúc tiến thương mại, dự báo thị trường và kết nối cung - cầu trong bối cảnh CĐS. Sở Công Thương thường xuyên cập nhật, phân tích, chia sẻ thông tin về diễn biến thị trường, nhu cầu tiêu dùng, chính sách thương mại, các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định của thị trường trong nước, quốc tế để DN chủ động xây dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh phù hợp. Đơn vị từng bước xây dựng cơ sở dữ liệu số về DN, sản phẩm OCOP, công nghiệp nông thôn tiêu biểu, đặc trưng của tỉnh; tăng cường số hóa thông tin sản phẩm, hình ảnh, video, hồ sơ DN để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại trên môi trường số.

Sở cũng đẩy mạnh ứng dụng dữ liệu lớn (big data), trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng số trong phân tích, dự báo thị trường, kết nối cung - cầu và xúc tiến thương mại; tăng cường chia sẻ dữ liệu với Bộ Công Thương, hệ thống thương vụ Việt Nam ở nước ngoài và các địa phương nhằm hỗ trợ DN nắm bắt kịp thời xu hướng thị trường, nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh và từng bước tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng trong nước cũng như quốc tế.

* Xin cảm ơn ông!

Khang Anh - Quốc Thành (thực hiện)

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây