Cảnh giác khi mua hàng online
13:28 | 04/03/2021
Ngày 25-2, tôi có đặt mua một máy làm kẹo bông Candy Floss Maker CL-1288 qua một sàn giao dịch thương mại điện tử, giá 337.000 đồng (kể cả tiền ship), đến ngày 2-3 thì nhân viên đến giao hàng.
Nhận thấy gói hàng quá nhỏ so với kích thước của máy trên thực tế hình ảnh giới thiệu nên tôi cảnh giác, đề nghị kiểm tra hàng, song nhân viên từ chối với lý do “sàn giao dịch thương mại điện tử này áp dụng chính sách không mở hộp và kiểm tra hàng trước khi nhận”. Vì giá trị gói hàng không quá lớn và nhận thấy điều gì đó không bình thường nên tôi đề nghị nhân viên giao hàng cùng trực tiếp mở hộp, kiểm tra, đồng thời chụp, lưu lại hình ảnh làm căn cứ. Kết quả là một gói kẹo bé tí mà giá bán trên thị trường chỉ chưa đến 20.000 đồng. Sau khi đối chiếu hình ảnh, kiểm tra lại tất cả thông tin đặt hàng từ địa chỉ email, nhân viên giao hàng thừa nhận sản phẩm không đúng thực tế như khách hàng đặt và đồng ý hoàn tiền.
Hình ảnh chiếc máy làm kẹo bông trên trang bán hàng...
và thực tế hàng nhận được.
Chắc hẳn không ít người rơi vào tình cảnh “tiền mất tật mang” khi có những công ty kinh doanh, cửa hàng lừa đảo khách hàng qua các sàn giao dịch thương mại điện tử như vậy. Chính những sàn giao dịch thương mại kiểu này đã gián tiếp tiếp tay cho các doanh nghiệp kinh doanh gian dối khi đưa ra ràng buộc, quy định không cho khách kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán, hoặc buông lỏng các điều kiện đăng ký kinh doanh qua sàn giao dịch, tạo kẽ hở cho doanh nghiệp kinh doanh lừa đảo, bán hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi người tiêu dùng. Thực tế đã xảy ra trường hợp mua hàng qua mạng với giá trị lên đến vài chục triệu đồng như điện thoại Iphone song chỉ nhận được “cục gạch”, từ đó xảy ra nhiều vụ khiếu nại, kiện tụng liên quan đến hoạt động, chất lượng, thực tế sản phẩm mua bán qua các sàn giao dịch thương mại điện tử mà thủ tục, các khâu giải quyết, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng lại khá rối rắm, mất nhiều thời gian.
Không thể phủ nhận những tiện lợi khi mua hàng qua các sàn giao dịch thương mại điện tử vì các yếu tố đơn giản, nhanh gọn, thuận tiện, song hình thức mua sắm này cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro cho người tiêu dùng. Vì vậy, trước khi pháp luật đưa ra những điều chỉnh, quy định phù hợp, siết chặt hoạt động kinh doanh qua các sàn giao dịch điện tử thì để bảo vệ mình, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác, lựa chọn các sàn giao dịch uy tín, có chính sách “đồng kiểm”, cho phép người mua kiểm tra các thông tin sản phẩm trước khi thanh toán; cẩn thận xem xét, quan sát, đối chiếu kỹ hình dáng, kích thước gói hàng trước khi quyết định nhận và cần quay lại hình ảnh trong quá trình mở hàng để có cơ sở, căn cứ, bằng chứng nếu xảy ra các tranh chấp, khiếu nại phát sinh sau này.
Thảo Nhi
Bài viết gốc: http://baodaklak.vn/channel/3485/202103/canh-giac-khi-mua-hang-online-5725909/
Nguồn: Báo Đắk Lắk Điện tử
CÁC TIN KHÁC
- Nỗi buồn... hồ tiêu (05/03/2021)
- TP. Buôn Ma Thuột tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học vào sản xuất nông nghiệp (05/03/2021)
- Giá vàng hôm nay 5-3: Tiếp tục chìm sâu, các quỹ đầu tư bán 12,28 tấn vàng (05/03/2021)
- Đi máy bay chưa khai báo y tế điện tử sẽ bị từ chối soi chiếu an ninh (04/03/2021)
- Giá tiêu hôm nay 4/3: Có thể tăng lên mức 70.000 đồng/kg (04/03/2021)
- Chưa hết nỗi lo thực phẩm "bẩn" (04/03/2021)
- Chỉ số giá tiêu dùng trên địa bàn tỉnh tháng 2-2021 tăng 1,69% (04/03/2021)
- Chi ngân sách nhà nước năm 2021: Ưu tiên cho an sinh xã hội (04/03/2021)
- Giá vàng hôm nay 4-3: Quay đầu giảm mạnh, dòng tiền bị dịch chuyển (04/03/2021)
- Giá tiêu hôm nay 3/3: Đồng loạt tăng nhẹ (03/03/2021)
- Thị trường vàng bất thường (03/03/2021)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
Ưu đãi tưng bừng - Mừng Đại lễ 30/04
Hòa chung trong không khí hân hoan của Ngày Đại Lễ thống nhất đất nước 30/04 và Quốc tế lao động 01/05, Hyundai ĐắkLắk trân trọng gửi tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt, cụ thể
- Bùng nổ ưu đãi
- Mừng chi nhánh mới Buôn Ma Thuột: Khai trương giảm sốc- Chào hè cực bốc
- Trải nghiệm Hyundai, nhận ngay ưu đãi tại thị trấn Phước An
- Chương trình Mua Xe Tặng Vàng - Ngập Tràn Ưu Đãi
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Nâng cấp Cảng hàng không Buôn Ma Thuột thành cảng hàng không quốc tế: Kỳ vọng đột phá trong phát triển
- Rút ngắn tiến độ 6 tháng đối với dự án cao tốc Khánh Hòa - Buôn Ma Thuột
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
- Điện mặt trời mái nhà bán giá 0 đồng để ngăn "trục lợi chính sách"
- Sầu riêng rớt giá, nhà vườn lên mạng tìm người mua
- Các dịch vụ đi lại, lưu trú, ăn uống dịp nghỉ lễ 30-4 gây áp lực lên mặt bằng giá
- Chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 5/2024
- Nghỉ lễ, cẩn trọng với các thủ đoạn lừa đảo vừa được ngân hàng cảnh báo
- Đề xuất giảm thuế GTGT đến hết năm 2024
- Giá vàng hôm nay, 2-5: Đảo chiều bật tăng
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN