Xu hướng 4.0 trong bán lẻ, tiêu dùng
08:18 | 30/06/2021
Bắt nhịp với xu thế 4.0, các doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh ngày càng quan tâm ứng dụng công nghệ mới vào kinh doanh, tạo thêm nhiều tiện ích cho người tiêu dùng.
Thanh toán không dùng tiền mặt
Phương thức thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến rộng rãi trên địa bàn tỉnh, nhất là trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp. Nhiều doanh nghiệp, siêu thị, cửa hàng bán lẻ, hộ kinh doanh đã mở rộng hình thức thanh toán, cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ của hầu hết các ngân hàng hoặc qua các ứng dụng tích hợp trên điện thoại thông minh.
Chị Trần Thị Hương, chủ shop kinh doanh quần áo thời trang trên đường Trần Phú (phường Thành Công, TP. Buôn Ma Thuột) cho biết, nhu cầu mua sắm của khách hàng có giảm sút trong bối cảnh dịch bệnh nên một mặt chị xoay xở bằng cách chú trọng hơn về mảng bán hàng online, mặt khác thì gia tăng thêm các tiện ích để phục vụ khách tốt hơn. Ngoài hình thức thanh toán truyền thống là dùng tiền mặt, chị còn bố trí máy POS để quẹt thẻ, chấp nhận cho khách hàng thanh toán bằng việc chuyển khoản.
Nhân viên Điện lực Ea Kar (thuộc Công ty Điện lực Đắk Lắk) hướng dẫn khách hàng thanh toán tiền điện qua Internet Banking
Không cần trao đổi tiền mặt trực tiếp như phương thức truyền thống, hiện nhiều người dân đã sử dụng các phương tiện thanh toán điện tử như ví điện tử, Mobile Banking, Internet Banking, mã QR… hoặc thanh toán gián tiếp thông qua các tổ chức tín dụng.
Chị Phan Thị Minh (phường Tự An, TP. Buôn Ma Thuột) chia sẻ, do dịch bệnh diễn biến phức tạp nên chị hạn chế ra ngoài mà đặt mua hàng trực tuyến tại nhà và thanh toán bằng việc chuyển khoản. Điều này mang lại nhiều tiện lợi cho chị, nhất là hạn chế nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh.
Tương tự, anh Nguyễn Văn An (phường Tân Tiến, TP. Buôn Ma Thuột) cho hay, khi tỉnh có ca nhiễm COVID-19 vừa qua, anh sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt nhiều hơn và sau đó thành thói quen. Từ việc nạp tiền điện thoại qua ví điện tử, đặt đồ ăn trả tiền qua app, quét mã QR đến trả tiền điện, nước… anh đều thanh toán thông qua thao tác trên điện thoại. Việc này giúp an toàn hơn trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp.
Tại Công ty Điện lực Đắk Lắk, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai từ năm 2007. Công ty luôn chú trọng mở rộng liên kết với các ngân hàng, tổ chức thu hộ; có nhiều chính sách ưu đãi đối với khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích, lựa chọn loại hình thanh toán qua thẻ, qua ATM hoặc các liên kết điện tử khác… để thanh toán tiền điện.
Ông Triệu Hồ Đức, Phó Trưởng Phòng Kinh doanh Công ty Điện lực Đắk Lắk cho hay, thời gian gần đây, trước diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19, số giao dịch và tổng giá trị thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tăng trưởng khá hơn trước. Tính đến cuối tháng 5-2021, đơn vị đang quản lý, bán điện cho gần 590.000 khách hàng, trong đó có đến 48,7% tỷ lệ hóa đơn thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Tích hợp ứng dụng mua sắm trực tuyến
Hơn một năm trở lại đây, trong bối cảnh của dịch bệnh, nhiều siêu thị, trung tâm thương mại trên địa bàn đã nghĩ thêm nhiều cách để tiếp cận khách hàng dựa trên nền tảng công nghệ số. Một trong số đó là hình thức mua trực tuyến, nhận hàng tại nhà.
Theo đó, khách hàng có thể ngồi ở nhà và đặt hàng theo nhiều hình thức như gọi điện thoại vào số hotline, quét mã QR để đặt hàng trên ứng dụng Zalo hoặc đặt hàng tại website của siêu thị. Khách hàng có thể lựa chọn các mặt hàng cần mua, từ thực phẩm tươi sống đến các vật dụng gia đình. Sau khi nhấn lệnh đặt hàng, nhân viên siêu thị sẽ gọi điện thoại tư vấn và chốt đơn, sau đó tiến hành lựa chọn những sản phẩm mà khách đặt. Trong vòng 3 giờ, phía siêu thị sẽ giao hàng tại nhà (miễn phí trong bán kính 10 km), khách hàng có thể thanh toán bằng nhiều hình thức như chuyển khoản, trả tiền mặt…
Theo đại diện MM Mega Buôn Ma Thuột, dịch vụ mua hàng trực tuyến đang được nhiều khách hàng lựa chọn. Bên cạnh đó, lượng khách đến mua hàng tại siêu thị sử dụng hình thức thanh toán bằng ví điện tử Momo, không dùng tiền mặt cũng tăng đáng kể. Dịch vụ này giúp khách hàng có thể mua sản phẩm một cách thuận tiện và phù hợp ngay trên điện thoại thông minh.
Khách hàng thanh toán bằng ví điện tử Momo tại quầy thu ngân của Siêu thị MM Mega Buôn Ma Thuột
Chủ động thay đổi để thích nghi với dịch bệnh, Co.opmart Buôn Ma Thuột đã tăng cường chuyển đổi sang xu thế bán hàng trực tuyến, tận dụng lợi thế của Internet và nâng cao chất lượng phục vụ, thêm các tiện ích để tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp. Bà Trần Thị Thành Nhân, Phó Giám đốc siêu thị cho biết, tính đến nay đơn vị đã bố trí máy quẹt thẻ POS tại tất cả các quầy tính tiền để hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán không dùng tiền mặt. Từ giữa năm 2019, Co.opmart Buôn Ma Thuột còn triển khai chương trình thanh toán bằng ví điện tử Momo tại các quầy thu ngân. Đặc biệt, gần đây, siêu thị triển khai dịch vụ “đi chợ trực tuyến” qua điện thoại, Zalo, Facebook. Để khuyến khích khách sử dụng dịch vụ, siêu thị đưa ra nhiều ưu đãi, tích điểm thưởng, mã giảm giá để tăng lượng giao dịch. Thời gian qua cho thấy, các đơn hàng online tăng đáng kể, số giao dịch và tổng giá trị thanh toán qua thẻ, ví điện tử cũng nhiều hơn. Sản phẩm được nhiều khách lựa chọn vẫn ưu tiên cho nhóm thực phẩm, hàng tiêu dùng thiết yếu…
Theo Sở Công thương, giai đoạn 2016 - 2020, toàn tỉnh có 5% dân số tham gia mua sắm trực tuyến, với giá trị đạt khá cao; 100% siêu thị, trung tâm thương mại, 70% đơn vị cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông cho phép người dùng thanh toán bằng thẻ và qua các phương tiện điện tử. Đặc biệt, trong thời gian qua, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, cách thức mua sắm của người dân trên địa bàn có sự chuyển biến mạnh mẽ. Các mạng xã hội, công cụ bán hàng, thanh toán trực tuyến được người dân truy cập và giao dịch thường xuyên hơn. Hiện nay có khoảng 10% hộ gia đình của TP. Buôn Ma Thuột sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong mua sắm.
Đỗ Lan
Bài viết gốc: http://baodaklak.vn/channel/3483/202106/xu-huong-40-trong-ban-le-tieu-dung-5741704/
Nguồn: Báo Đắk Lắk Điện tử
CÁC TIN KHÁC
- "Bà đỡ" thoát nghèo ở huyện Ea Kar (30/06/2021)
- Dự án đường Hồ Chí Minh đoạn tránh phía Đông TP. Buôn Ma Thuột: Liên danh 5 nhà thầu đảm nhiệm gói thầu xây lắp số 4 (30/06/2021)
- Giá tiêu hôm nay 30/6: Quay đầu giảm nhẹ 500 đồng/kg (30/06/2021)
- Đẩy nhanh tiến độ xây dựng khu tái định cư số 2 thuộc Dự án Hồ chứa nước Krông Pách thượng (30/06/2021)
- Huyện Krông Pắc: Tập trung phát triển hạ tầng giao thông (30/06/2021)
- Giá vàng hôm nay 30-6: Vàng PNJ giảm tới 750.000 đồng/lượng (30/06/2021)
- Tổng sản phẩm xã hội toàn tỉnh đạt trên 22 nghìn tỷ đồng (29/06/2021)
- Giá tiêu hôm nay 29/6: Tăng mạnh 1.000 đồng/kg (29/06/2021)
- Hàng không dự tính mở lại bay quốc tế vào tháng 9, 10 năm nay (29/06/2021)
- Trồng ớt hữu cơ để xuất khẩu (29/06/2021)
- Thu hàng trăm triệu đồng từ trồng vải (29/06/2021)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
Ưu đãi tưng bừng - Mừng Đại lễ 30/04
Hòa chung trong không khí hân hoan của Ngày Đại Lễ thống nhất đất nước 30/04 và Quốc tế lao động 01/05, Hyundai ĐắkLắk trân trọng gửi tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt, cụ thể
- Bùng nổ ưu đãi
- Mừng chi nhánh mới Buôn Ma Thuột: Khai trương giảm sốc- Chào hè cực bốc
- Trải nghiệm Hyundai, nhận ngay ưu đãi tại thị trấn Phước An
- Chương trình Mua Xe Tặng Vàng - Ngập Tràn Ưu Đãi
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Nâng cấp Cảng hàng không Buôn Ma Thuột thành cảng hàng không quốc tế: Kỳ vọng đột phá trong phát triển
- Điện mặt trời mái nhà bán giá 0 đồng để ngăn "trục lợi chính sách"
- Sầu riêng rớt giá, nhà vườn lên mạng tìm người mua
- Mùa thu hoạch sấu: Mừng ít, lo nhiều
- Các dịch vụ đi lại, lưu trú, ăn uống dịp nghỉ lễ 30-4 gây áp lực lên mặt bằng giá
- Giá vàng hôm nay, 2-5: Đảo chiều bật tăng
- Chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 5/2024
- 138 người chết, 285 người bị thương vì tai nạn giao thông trong 5 ngày nghỉ lễ
- Nghỉ lễ, cẩn trọng với các thủ đoạn lừa đảo vừa được ngân hàng cảnh báo
- Bắt giữ cô gái chuyên môi giới bán dâm 6 triệu đồng/đêm
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN