PC Đắk Lắk: Nâng cao tỷ lệ khách hàng thanh toán trực tuyến

Nhân viên Điện lực Nam Buôn Ma Thuột (bên trái) hướng dẫn khách hàng đăng ký sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến

Cụ thể, đối với thanh toán tiền điện, hiện PC Đắk Lắk đang áp dụng nhiều hình thức thu trực tuyến, khách hàng có thể lựa chọn thanh toán tiền điện qua các hình thức như: Qua website chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Trung EVNCPC; trích nợ tự động; qua internet banking/mobile banking; qua các tổ chức trung gian hoặc trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Với các hình thức thanh toán trực tuyến, khách hàng có thể thanh toán tiền điện mọi lúc mọi nơi chỉ bằng một vài thao tác đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí, nhất là hạn chế các rủi ro khi tập trung đông người trong tình hình dịch bệnh đang diễn biến phức tạp như hiện nay.

Được biết, PC Đắk Lắk hiện đang trực tiếp bán điện cho 570.000 khách hàng. Trong 6 tháng đầu năm 2021, doanh thu tiền điện phát sinh đạt trên 2.000 tỷ đồng. Tính đến thời điểm hiện tại, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện qua các hình thức trực tuyến của PC Đắk Lắk đạt 55,13%, tương ứng với 77,38% doanh thu. PC Đắk Lắk đặt ra mục tiêu nâng tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện trực tuyến lên 62% trong quý IV năm 2021.

Thanh Châu

Bài viết gốc: https://baodaklak.vn/kinh-te/202109/pc-dak-lak-nang-cao-ty-le-khach-hang-thanh-toan-truc-tuyen-1cb1a29/