Phường Thành Nhất: Rút ngắn 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính

Trong tháng cao điểm, phường quyết tâm cắt giảm từ 30 - 50% thời gian giải quyết đối với các thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện. Nhiều thủ tục thiết yếu sẽ được trả kết quả ngay trong ngày như: đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, cấp bản sao trích lục hộ tịch, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, chứng thực hợp đồng, giao dịch đơn giản và xác nhận tình trạng chỗ ở để đăng ký cư trú. Riêng thủ tục cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh được rút ngắn 50% thời gian giải quyết, còn 1,5 ngày làm việc.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Nhất

Phường Thành Nhất cũng đặt ra ba mục tiêu, gồm: 100% thủ tục đủ điều kiện được thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến; 100% hồ sơ được số hóa và giải quyết đúng hoặc trước hạn; tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt từ 98% trở lên.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và các phòng chuyên môn sẽ tăng cường hướng dẫn người dân nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến, đồng thời công khai tiến độ xử lý hồ sơ hằng ngày. Bên cạnh đó, Tổ công nghệ số cộng đồng tại các tổ dân phố, buôn sẽ phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công và Đoàn Thanh niên hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên nền tảng VNeID để nộp hồ sơ trực tuyến.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Nhất đã tiếp nhận hơn 12.000 hồ sơ TTHC; tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99,5%.

Thanh Hường

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây