Tour "chui" giá rẻ tràn lan
13:50 | 10/05/2019
Vụ một hướng dẫn viên tử vong trong lúc tự đứng ra làm tour dẫn khách ở Khánh Hòa cho thấy hiểm họa khôn lường từ các tour du lịch "chui"
UBND xã Cam Bình, TP Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa xác nhận mới đây, tại đảo Bình Ba, 1 hướng dẫn viên (HDV) tự dẫn khách đi tour "chui" tham quan đảo bằng xe jeep, trong khi đùa giỡn đã rớt khỏi xe và chết tại chỗ. Sau vụ việc, nhiều công ty du lịch rất lo lắng vì sợ ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của TP biển.
Biết ít vẫn nhận tour
Ngày 9-5, chúng tôi vào một số trang mạng trên diễn đàn du lịch để liên hệ tour tham quan biển đảo tại TP Nha Trang và nhận thấy có rất nhiều tài khoản nhận tour với giá rẻ.
Liên hệ với một người tên H. số điện thoại 090200xxxx, người này thừa nhận không phải là HDV chuyên nghiệp nhưng đã ở Nha Trang nhiều năm, đi rất nhiều điểm nên thừa sức dẫn khách đi. "Nếu muốn, mình có thể sắp xếp cho du khách đi tour tự do, bạn chọn địa điểm để mình báo giá và dẫn đi chơi. Còn giá ca-nô 3 đảo vịnh Nha Trang trọn gói là 370.000 đồng/người" - H. thông tin. Khi đề cập đến bảo hiểm và hóa đơn thanh toán, H. cho biết có thể mua hóa đơn phòng ở, ăn uống, xe với chi phí khoảng 12% giá trị tour.
Du khách đến Nha Trang - Khánh Hòa đang tăng mạnh là cơ hội cho tour “chui” phát triển nóng Ảnh: KỲ NAM
Một người khác tên T. có số điện thoại 09840xxxx, giới thiệu là tư vấn du lịch tại Nha Trang. T. báo giá tour ghềnh Nhảy - xã Ninh Vân (thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa) là 650.000 đồng/khách. Theo người này, các tour mới đa số là các cá nhân, HDV tự đứng ra dẫn khách nên sẽ không có bảo hiểm và hóa đơn.
Tại TP HCM, một số công ty du lịch cho biết có tình trạng HDV tự đứng ra nhận khách, tổ chức tour nhưng không nhiều. Những HDV này phần lớn làm tự do hoặc phối hợp với HDV đã có hợp đồng chứ ít dám tổ chức tour "chui". Ngoài ra, còn tình trạng HDV tự tổ chức tour, khi cơ quan quản lý kiểm tra, đơn vị tổ chức tour chỉ trình được danh sách đoàn mà không có giấy tờ, giấy phép lữ hành. Dù số vụ vi phạm được phát hiện khá nhiều nhưng chưa có vụ việc nào gây tai nạn cho du khách.
Mặt ngầm tồn tại
Theo ông Q., giám đốc một công ty lữ hành ở Nha Trang, tình trạng tour lẻ kiểu này rất nhiều vì mạng xã hội hiện nay là công cụ hữu hiệu cho các HDV tự phong hoạt động. Các tour cá nhân này rất rẻ.
"Du khách trước thì được lợi nhưng nếu xảy ra chuyện gì bất trắc thì phải tự gánh chịu, còn HDV chui thì bỏ trốn, khác với công ty chuyên nghiệp đều có bảo hiểm, tiền thế chân (quỹ đề phòng bất trắc) được niêm phong cố định tại ngân hàng" - ông Q. nói.
Dưới sự cạnh tranh, bùng nổ du lịch như hiện nay, nhu cầu khách khám phá điểm mới rất cao. Các công ty uy tín không đánh cược, mạo hiểm đưa khách đến những nơi thiếu thốn dịch vụ. Ngoài ra, các công ty đều cần nguồn khách ổn định nhưng HDV lại là người tiếp xúc với khách nhiều nhất nên được khách tin tưởng dò hỏi thông tin du lịch và họ trở thành "cò" du lịch. Các công ty dù biết nhưng phải làm ngơ.
Lãnh đạo Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa thừa nhận việc tour "chui" do cá nhân đứng ra tổ chức sẽ ảnh hưởng đến du lịch như: phá giá, đi tour không đúng chương trình, cắt giảm thời gian tham quan, thất thu thuế, không bảo hiểm, không thế chân… Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, khẳng định những thông tin về tour "chui" đều chỉ đăng ở mạng xã hội nên rất khó có căn cứ để xử lý. Sở khuyến cáo những du khách bị các cá nhân, đơn vị lữ hành "chui" lừa thì cần báo ngay với cơ quan chức năng để có cơ sở, hình thức xử lý.
Theo bà Trần Thị Việt Hương, Giám đốc Trung tâm Điều hành HDV Việt Nam, Công ty Du lịch Vietravel, các công ty lữ hành đều có quy định yêu cầu HDV phải làm đúng theo quy chế quản lý, hướng dẫn, tuân thủ chương trình tour, kiểm soát chất lượng dịch vụ tour… Nếu công ty phát hiện HDV tự ý tổ chức tour sẽ bị xử lý nghiêm.
Ông Bùi Tá Hoàng Vũ, Giám đốc Sở Du lịch TP HCM, cho biết Sở Du lịch TP đã ký kết với lực lượng công an, thanh tra giao thông, thanh tra Sở Du lịch TP để phối hợp hướng dẫn, bảo vệ an toàn cho du khách. "Riêng với những vi phạm của HDV, quan điểm của sở là phải làm kiên quyết, xử lý nghiêm nếu vi phạm. Sở cũng nhắc nhở doanh nghiệp lữ hành chấp nhận nghiêm quy định, nhất là đối với quản lý HDV" - ông Vũ nói.
Nhiều HDV du lịch không thẻ
Sở Du lịch TP Đà Nẵng cho biết trong quý I/2019 đã phát hiện, xử phạt 5 HDV vi phạm hành chính với tổng số tiền phạt 16,35 triệu đồng. Phần lớn các trường hợp trên vi phạm về sử dụng thẻ HDV giả, hướng dẫn "chui".
Trước đó, giữa năm 2018, Công an TP Đà Nẵng đã triệt phá một đường dây, bắt 2 đối tượng làm thẻ HDV du lịch giả với giá 5 triệu đồng. Sau khi làm giả, các đối tượng này bán lại với giá 12 triệu đồng/thẻ.
B.Vân
KỲ NAM - LINH ANH
Theo Báo Người Lao Động (www.nld.com.vn).
CÁC TIN KHÁC
- Du lịch Đắk Lắk: Hướng đến phát triển bền vững (Kỳ cuối) (21/05/2019)
- Du lịch Đắk Lắk: Hướng đến phát triển bền vững (20/05/2019)
- Du lịch Đắk Lắk: Hướng đến phát triển bền vững (Kỳ 1) (18/05/2019)
- Nở rộ tour gia đình dịp hè (17/05/2019)
- Học sinh giỏi từ cấp tỉnh, thành được tặng vé máy bay khứ hồi (13/05/2019)
- Thiếu thác nước, sản phẩm du lịch (08/05/2019)
- Những điểm vui chơi tránh nóng hút khách (06/05/2019)
- Bamboo Airways tung chương trình vé đồng giá chỉ từ 1.000.000 VND chào hè (03/05/2019)
- Đắk Lắk đón hơn 86.500 lượt khách trong dịp nghỉ Lễ 30-4 và 1-5 (03/05/2019)
- Đắk Lắk "hút" khách du lịch dịp nghỉ lễ (02/05/2019)
- Làn sóng mới từ du lịch chăm sóc sức khỏe (26/04/2019)
Khách sạn Thống Nhất Tp.Buôn Ma Thuột – Điểm hẹn Tây Nguyên
Buôn Ma Thuột được mệnh danh là Thủ phủ Tây nguyên, nơi văn hóa các dân tộc giao thoa và thể hiện nét riêng mà Đắk Lắk được hưởng.
- 108 - Nơi lý tưởng để bạn dừng chân tại Buôn Ma Thuột
- Khu du lịch sinh thái Ngọc Phụng – Điểm đến lý tưởng dành cho bạn
- Công ty TNHH Khách sạn và Du lịch Bạch Mã
- Khách sạn Sài Gòn – Ban Mê
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Công ty TNHH Phân Bón Minh Thắng thông báo tuyển dụng
- Công ty G20 Coffee G20 Việt Nam thông báo tuyển dụng
- Khởi tố Tổng giám đốc Công ty CP Cao su Đắk Lắk
- Chồng đổ xăng đốt vợ đang mang thai 8 tháng
- Ngăn chặn hiểm họa chó thả rông cắn người: Phải dùng “thuốc đắng”…
- Ngày Chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk năm 2024: Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột
- Hệ thống thủy lợi ở Bông Krang đầu tư hàng chục tỷ đồng bỏ hoang: Lỗi do khảo sát, thiết kế
- EVN đàm phán tăng nhập khẩu điện từ Trung Quốc
- Phòng, chống khô hạn nhờ... cây rừng
- CÔNG TY Ô TÔ FORD DAKLAK (DAKLAK FORD) thông báo tuyển dụng
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN