Đột phá tư duy quản trị vì mục tiêu tăng trưởng hai con số

Thứ tư , 19/08/2026 09:33

Đây không chỉ đơn thuần là việc rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ mà là sự thay đổi căn bản trong tư duy quản trị nhà nước từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cải cách theo chuỗi và cơ chế “luồng xanh”

Dấu ấn nổi bật trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh thời gian qua là sự thay đổi căn bản về phương thức thực hiện: chuyển mạnh từ cắt giảm đơn lẻ sang cải cách theo chuỗi thủ tục, trực tiếp với tháo gỡ điểm nghẽn cho doanh nghiệp. UBND tỉnh đã quyết liệt cắt giảm 50% thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ đối với các TTHC trọng yếu, đồng thời kiên quyết bãi bỏ các thủ tục đặc thù không còn phù hợp. Lũy kế từ năm 2024 đến nay, tỉnh đã bãi bỏ 3 TTHC đặc thù. Riêng từ đầu năm đến nay, UBND tỉnh đã ban hành 11 quyết định phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa 224 TTHC. Các phương án tập trung vào rút ngắn thời hạn giải quyết, cắt giảm khâu trung gian, chuẩn hóa quy trình nội bộ, tăng cường xử lý đồng thời và khai thác dữ liệu đã có, qua đó giảm thời gian, chi phí thực hiện cho người dân, doanh nghiệp.

Người dân được hướng dẫn làm các thủ tục hành chính trên môi trường số

Bà Hoàng Thị Tâm, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết: “Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh về cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục, trung tâm đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành tập trung tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ, bảo đảm mục tiêu cắt giảm 50% thời gian giải quyết cũng như chi phí tuân thủ, vừa rút ngắn thời gian vừa bảo đảm tuân thủ chặt chẽ quy định pháp luật”.

Từ đầu năm đến nay, UBND tỉnh đã ban hành 11 quyết định phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa 224 TTHC. Các phương án tập trung vào rút ngắn thời hạn giải quyết, cắt giảm khâu trung gian, chuẩn hóa quy trình nội bộ, tăng cường xử lý đồng thời và khai thác dữ liệu đã có, qua đó giảm thời gian, chi phí thực hiện cho người dân, doanh nghiệp.

Đặc biệt, cơ chế "luồng xanh" được áp dụng thí điểm trong quy trình thực hiện thủ tục chuẩn bị đầu tư các dự án CĐS thuộc nhiệm vụ chi đầu tư phát triển trên địa bàn tỉnh. Đây là giải pháp đột phá nhằm rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tăng cường phối hợp liên thông giữa các cơ quan, đơn vị, từ đó, đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án CĐS, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Tỉnh đặt mục tiêu rút ngắn tối thiểu 30% thời gian xử lý các thủ tục thuộc phạm vi thẩm quyền của các cơ quan, đơn vị trong các khâu thẩm định, phối hợp, lấy ý kiến, tổng hợp, trình ký và ban hành quyết định thuộc phạm vi thẩm quyền của các cơ quan liên quan. Sau 6 tháng triển khai sẽ tổ chức đánh giá bước đầu; sau 1 năm thực hiện sẽ sơ kết, xem xét điều chỉnh hoặc mở rộng phạm vi áp dụng phù hợp với thực tiễn.

Hành động mạnh mẽ từ tỉnh đến cơ sở

Cơ chế đột phá về quản trị hành chính từ cấp tỉnh đã nhanh chóng trở thành động lực để các địa phương chủ động hiện thực hóa bằng những mô hình thiết thực, cụ thể. Tại phường Ea Kao, sự chuyển biến lan tỏa rõ nét qua mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính” được triển khai từ trung tuần tháng 7 vừa qua.

Chính quyền địa phương đã đưa “Bộ phận một cửa” thu nhỏ về tận các buôn, tổ dân phố để trực tiếp phục vụ bà con. Tại đây, 4 nhóm thủ tục thiết yếu liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh gồm đất đai - xây dựng, tư pháp - hộ tịch, cư trú và chính sách lao động - thương binh - xã hội được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.

Với mô hình "Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính", người dân tổ dân phố Cao Thắng, phường Ea Kao được trả kết quả ngay trong ngày với những thủ tục đơn giản

Bà Đỗ Thị Nguyệt, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ea Kao nhấn mạnh, điểm đột phá và mang tính cam kết mạnh mẽ nhất của chính quyền địa phương trong mô hình này chính là việc siết chặt quy trình. Toàn bộ TTHC tiếp nhận tại cơ sở đều được tập trung xử lý, giải quyết với thời hạn tối đa không quá 7 ngày. Đối với các thủ tục đơn giản, kết quả được trả ngay trong ngày, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng nhũng nhiễu hay kéo dài gây phiền hà cho người dân.

Sự chuyển mình mạnh mẽ từ cải cách hành chính không chỉ giúp các địa phương và tỉnh Đắk Lắk tháo gỡ các nút thắt trước mắt, mà còn tạo dựng một môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch và kiến tạo, phục vụ người dân tốt hơn. Đây chính là bệ phóng vững chắc để tỉnh bứt phá mạnh mẽ, đạt mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số trong giai đoạn 2026 - 2030.

Đỗ Lan

Nguồn: “Báo Đắk Lắk Điện tử”

Bài viết gốc: Xem tại đây