Công khai số ghế còn trống trên các chuyến bay
14:31 | 07/07/2015
Tất cả các hãng phải công khai số ghế còn trống của các chuyến bay sắp cất cánh trong ngày, bố trí ở vị trí dễ thấy tại quầy vé sân bay, không có chuyện giữ lại chỗ để bán vé giờ chót với giá cao.
Cục Hàng không yêu cầu các hãng hàng không phải công khai số ghế còn trống trên mỗi chuyến bay - Ảnh minh họa
Cục Hàng không Việt Nam vừa cho biết điểm mới trong chính sách bán vé của các hãng hàng không trong thời gian tới là phải hiển thị công khai số ghế còn trống trên mỗi chuyến bay sắp khởi hành để hành khách biết.
Cụ thể, Vietnam Airlines và Vasco đều đã có màn hình lớn hiển thị thông tin về số ghế còn trống của các chuyến bay sắp cất cánh trong ngày, bố trí ở vị trí dễ thấy tại quầy vé sân bay Điện Biên, Hải Phòng, Vinh, Thanh Hóa, Phú Quốc, Cần Thơ. Hiện nay đã hoàn tất lắp đặt trang thiết bị hiển thị, đang trong quá trình thử nghiệm và sớm đưa vào khai thác, các sân bay còn lại đã tích cực triển khai, dự kiến hoàn tất trong năm 2015. Công việc này được Jetstar Pacific dự kiến hoàn thành trước ngày 15-7, còn Vietjet sẽ hoàn tất trong tháng 8.
Đây là một trong những yêu cầu của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Đinh La Thăng về cải thiện công tác bán vé của các hãng hàng không trước nghi vấn của dư luận về khả năng các hãng hàng không nội địa áp dụng các chính sách giữ lại chỗ để bán vé giờ chót với giá cao và giấu nhẹm thông tin số ghế còn trống trên máy bay để chèn ép khách.
Để làm rõ nghi vấn này, Cục Hàng không Việt Nam cho biết đã yêu cầu các hãng hàng không báo cáo về chính sách bán của mỗi hãng. Kết quả cho thấy hiện nay, các hãng hàng không nội địa đều sử dụng các hệ thống thương mại điện tử hiện đại để phân phối vé máy bay gồm hệ thống Sabre (Vietnam Airlines và Vasco), hệ thống Navitare (Jetstar Pacific) và hệ thống InteliSys (VietJet). Bên cạnh đó, các hãng đều áp dụng các chính sách phân phối công khai, minh bạch, tuyên truyền quảng bá rộng rãi để hành khách có thể tiếp cận mua vé trực tuyến trên website, các phòng vé, đại lý.
Số chỗ mở bán và giá vé được hiển thị giống nhau trên tất cả các kênh bán, công khai và giống nhau tại cùng một thời điểm. Nếu chuyến bay còn chỗ, khách hàng có thể mua được vé qua tất cả các kênh bán cho đến trước 3 giờ so với giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa, trước 4-6 giờ đối với chuyến bay quốc tế. Đối với vé giờ chót, hành khách có thể mua vé tại phòng vé sân bay trong thời điểm 3 giờ trước giờ bay (khung giờ Airport Control). Khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra sự chính xác của các thông tin này qua các kênh thông tin công khai và tổng đài của các hãng vào bất kỳ thời điểm nào.
Hiện tại, Việt Nam có 51 hãng hàng không quốc tế có đường bay đến Việt Nam và 4 hãng hàng không nội địa nên tính cạnh tranh trên thị trường rất mạnh mẽ, đặc biệt là thị trường nội địa. Do mô hình hoạt động là hãng hàng không truyền thống, Vietnam Airlines áp dụng chính sách đặt chỗ vượt quá số lượng ghế cung cấp của máy bay (overbook) để năng cao hiệu quả sử dụng ghế trên các chuyến bay. Các hãng không không thể áp dụng các chính sách giữ lại chỗ để bán vé giờ chót với giá cao vì điều này là rất rủi ro, gây lãng phí cho hãng hàng không, khách hàng và xã hội.
nguồn: Nld.com.vn
CÁC TIN KHÁC
- Rau an toàn: Thiếu cái bắt tay của "4 nhà" (08/07/2015)
- Khó khăn trong xử lý gỗ thủy tùng tang vật (08/07/2015)
- Hội nghị tuyên truyền luật bảo vệ và kiểm dịch thực vật năm 2013 (08/07/2015)
- Xếp hạng kết quả cải cách hành chính - Cần có "chế tài" (07/07/2015)
- Người dân cả nước đóng góp trên 27.000 tỷ đồng xây dựng hạ tầng giao thông nông thôn (07/07/2015)
- Giá cà phê xuống thấp, nông dân và doanh nghiệp đều gặp khó (06/07/2015)
- Đắk Lắk: Đau đầu với “bơ tặc” (06/07/2015)
- Giá xăng giảm 330 đồng/lít từ 13 giờ chiều nay (04/07/2015)
- Nộp thuế qua ngân hàng - Các bên đều có lợi (04/07/2015)
- Tăng cường thanh, kiểm tra vật tư nông nghiệp và an toàn thực phẩm nông, lâm, thủy sản (04/07/2015)
- UBND tỉnh họp bàn xử lý những vướng mắc các dự án kêu gọi đầu tư (04/07/2015)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
Ưu đãi tưng bừng - Mừng Đại lễ 30/04
Hòa chung trong không khí hân hoan của Ngày Đại Lễ thống nhất đất nước 30/04 và Quốc tế lao động 01/05, Hyundai ĐắkLắk trân trọng gửi tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt, cụ thể
- Bùng nổ ưu đãi
- Mừng chi nhánh mới Buôn Ma Thuột: Khai trương giảm sốc- Chào hè cực bốc
- Trải nghiệm Hyundai, nhận ngay ưu đãi tại thị trấn Phước An
- Chương trình Mua Xe Tặng Vàng - Ngập Tràn Ưu Đãi
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Tăng cường công tác quản lý, khai thác, vận chuyển khoáng sản làm vật liệu xây dựng thông thường
- Nắng nóng kinh hoàng, nhiều nơi gần 43 độ C
- Rút ngắn tiến độ 6 tháng đối với dự án cao tốc Khánh Hòa - Buôn Ma Thuột
- LÁI XE AN TOÀN CÙNG HONDA Ô TÔ ĐẮK LẮK – BUÔN MA THUỘT
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN