Mất tiền vì mua hàng qua mạng
08:16 | 20/04/2015
Ngày 27-3, chị Lệ Trang (ngụ quận 2, TP HCM) vào địa chỉ Facebook bán quần áo, gửi tin nhắn đặt mua hàng.
Vài phút sau, một nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng chị đặt và báo giá: 650.000 đồng giá của chiếc áo đầm, 30.000 đồng cho chi phí chuyển hàng. Chị Trang đồng ý thanh toán bằng hình thức chuyển tiền qua tài khoản.
Hàng hóa được quảng cáo trên các trang mạng xã hội thường hấp dẫn người mua nhưng khó phân biệt được chất lượng sản phẩm Ảnh: PHẠM NGỌC
Ngày 29-3, nhân viên chuyển hàng đến. Nhìn chiếc áo được gói cẩn thận với màu sắc giống như trong hình mình đã chọn trên mạng nên chị Trang yên tâm đem hàng vào nhà. Vừa giũ chiếc áo ra, chị tá hỏa khi thấy mình vải pha toàn ni-lông ít thấm nước chứ không phải bằng chất vải 100% cotton như người bán cam kết. Bức xúc, chị Trang điện thoại lại người bán yêu cầu trả hàng, hai bên đôi co, sau đó chủ nhân Facebook cắt đứt liên lạc bằng cách không nghe máy và xóa tên chị khỏi danh sách bạn bè.
Cũng qua Facebook, chị Thủy Anh (ngụ quận Bình Tân) đặt mua hũ kem dưỡng da bằng nhau thai cừu với giá hơn 1 triệu đồng. Một ngày sau khi chuyển tiền vào tài khoản người bán, chị Thủy Anh nhận được hàng và nôn nóng dùng ngay. Khi bôi kem lên da mặt, toàn bộ phần da bị rộp đỏ. Chị Thủy Anh điện thoại thắc mắc, người bán khuyến cáo phải dùng hết hộp mới có hiệu quả! Nhiều ngày sau, thấy da mặt bị tổn thương nặng, chị Thủy Anh đến bệnh viện và được bác sĩ cho biết vùng da mặt của chị đã biến dạng do dùng kem trộn không rõ nguồn gốc...
Mua hàng online đang là xu hướng được nhiều người sử dụng vì sự tiện lợi, nhanh chóng. Song, không ít người phải ôm quả đắng khi hàng hóa nhận được khác xa so với hình ảnh quảng cáo trên mạng.
Nhược điểm lớn nhất của việc mua hàng online chính là người mua không thể cầm, nắm, thử trực tiếp sản phẩm, thậm chí không biết địa chỉ người bán ở đâu nên việc trả lại hàng khi không ưng ý rất nhiêu khê, nếu không muốn nói là người mua thường bị mất trắng.
Bà Phan Thị Việt Thu, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP HCM, cho biết thời gian qua, đơn vị này nhận được nhiều khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc mua sắm trên mạng. Hầu hết những khiếu nại, hội không có cơ sở giải quyết do người bị hại không cung cấp được chính xác đơn vị bán hàng.
“Dán nhãn” cho website thương mại điện tử nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, làm cơ sở để giải quyết các tranh chấp là việc cơ quan quản lý cần nhanh chóng xúc tiến, nhất là trong bối cảnh đang “bùng nổ” thương mại điện tử. Thực tế hiện nay, việc người bán tự lập shop kinh doanh trên mạng dễ như trở bàn tay và không chịu sự quản lý của cơ quan chức năng nào. Vì thế, không tránh khỏi những website được lập nên để lừa người tiêu dùng.
Trong lúc chờ cơ quan chức năng ra tay, người tiêu dùng nên chọn những đơn vị vừa bán hàng trên mạng vừa có cơ sở bán hàng trực tiếp và tuyệt đối không trả tiền trước để “cầm dao đằng chuôi”, buộc bên bán phải giao hàng đúng thời gian, chủng loại, chất lượng.
nguồn: Nld.com.vn
CÁC TIN KHÁC
- Thâu tóm ngành gas (23/04/2015)
- Chăn nuôi quy mô nhỏ: Hiệu quả và định hướng (22/04/2015)
- Không được để máy ATM thiếu tiền dịp 30-4 và 1-5 (22/04/2015)
- Ngày đầu áp dụng mức giá mới đối với sữa dành cho trẻ dưới 24 tháng tuổi: Giá vẫn cao ngất ngưởng (21/04/2015)
- Xuất khẩu cà phê gặp khó vì biến động tỷ giá (20/04/2015)
- Vàng thế giới vượt 1.200 USD, trong nước im lìm (17/04/2015)
- Đừng mong sữa giảm giá! (17/04/2015)
- Loại chi phí quảng cáo khỏi giá thành, sữa giảm giá 4% (16/04/2015)
- Giữ nguyên giá bán các chủng loại xăng dầu (16/04/2015)
- Không nghe lời khuyến cáo nên "thiệt đơn, thiệt kép"! (14/04/2015)
- Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất: Nỗ lực đẩy nhanh tiến độ (14/04/2015)
Khẩn trương ban hành Đề án tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9
Ngày 16/4, UBND tỉnh tổ chức cuộc họp nghe Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo dự thảo Đề án Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Ngọc Nghị chủ trì cuộc họp.
- Chia sẻ lợi ích nhiều nhất cho người trồng cà phê
- Dư vị... cà phê miễn phí
- "Cú hích" mạnh mẽ cho ngành hàng cà phê
- Lặng thầm góp sức giữ phố phường sạch đẹp mùa lễ hội
Ưu đãi tưng bừng - Mừng Đại lễ 30/04
Hòa chung trong không khí hân hoan của Ngày Đại Lễ thống nhất đất nước 30/04 và Quốc tế lao động 01/05, Hyundai ĐắkLắk trân trọng gửi tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt, cụ thể
- Bùng nổ ưu đãi
- Mừng chi nhánh mới Buôn Ma Thuột: Khai trương giảm sốc- Chào hè cực bốc
- Trải nghiệm Hyundai, nhận ngay ưu đãi tại thị trấn Phước An
- Chương trình Mua Xe Tặng Vàng - Ngập Tràn Ưu Đãi
Sầu riêng và những bước đi trên con đường chính ngạch
Sầu riêng Việt Nam xuất sang Trung Quốc theo con đường chính ngạch là cơ hội lớn để ngành hàng này phát triển.
- Đắk Lắk: Lễ hội nâng tầm sầu riêng Krông Pắc
- Nhiều hoạt động sôi nổi tại Lễ hội Sầu riêng huyện Krông Pắc lần thứ nhất
- Sẽ biểu diễn bay khinh khí cầu tại Lễ hội Sầu riêng Krông Pắc lần thứ I năm 2022
- Huyện Krông Pắc: Ra mắt mô hình trồng dổi lấy hạt tại xã Ea Yiêng
- Công ty G20 Coffee G20 Việt Nam thông báo tuyển dụng
- Lịch tạm ngừng cung cấp điện trên địa bàn Tỉnh Đắk Lắk, trong thời gian từ ngày 06/05 đến ngày 12/05/2024
- Chồng đổ xăng đốt vợ đang mang thai 8 tháng
- CÔNG TY Ô TÔ FORD DAKLAK (DAKLAK FORD) thông báo tuyển dụng
- Ngày Chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk năm 2024: Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột
- Hệ thống thủy lợi ở Bông Krang đầu tư hàng chục tỷ đồng bỏ hoang: Lỗi do khảo sát, thiết kế
- Giá xăng dầu giảm trước kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5
- Vòng chung kết U23 châu Á 2024: Mơ về "Kỳ tích Thường Châu"
- Phòng, chống khô hạn nhờ... cây rừng
- Đắk Lắk - mảnh đất níu chân nhà đầu tư
BÌNH LUẬN CỦA BẠN
BÌNH LUẬN